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La venta de tiquetes, hoteles, cruceros y paquetes turísticos ha venido creciendo para las agencias de viajes a través de sus páginas de internet y aplicaciones móviles. De acuerdo con cifras de Despegar.com, entre junio y julio de este año, su crecimiento ha sido del 76%, con respecto al año pasado.
Agencias de viajes como Aviatur, Almundo, Tiquetes baratos, Atrápalo, entre otras, no solo han invertido en plataformas robustas para que los usuarios puedan conseguir las mejores ofertas de viajes, sino que también algunas de ellas han creado aplicaciones para móviles, facilitando cada vez más la compra por internet. “Hoy podemos decir que 50% del tráfico total que recibe la agencia llega actualmente desde los dispositivos móviles”, dijo Felipe Botero, Country Manager de Despegar.com a La República.
En el caso de Aviatur, esta agencia cuenta con una plataforma que periódicamente es actualizada para facilitar la compra por internet, aumentando las ventas por este canal. La Agencia igualmente creo una aplicación para móviles que estará en funcionamiento a partir de este mes. Despegar.com ahora cuenta con “Mi reserva”, un módulo de autogestión de viaje, dando la oportunidad al usuario de chequear su reserva, lo que les permite ser más eficientes.
Agencias como Almundo.com además de tener una plataforma robusta, hace uso de alertas vía correo electrónico o en redes sociales. “Siempre recomendamos que los usuarios estén inscritos en los newsletter que tenemos en AlMundo.com. Pueden inscribirse solamente con el e-mail para estar actualizados con la información y permite estar enterado de promociones recientes y a futuro”, comenta a La República María Oriani, country manager de Almundo.com.
Una de las agencias más exitosas en la venta de tiquetes por internet ha sido TiquetesBaratos.com que como su nombre lo indica ofrecen precios competitivos. Igualmente cuenta con suscripción vía newsletter y hace parte del negocio de PriceTravel, permitiéndole tener una amplia oferta de paquetes turísticos.
Como lo informó REPORTUR.co,en el caso de Aviatur, ha hecho inversiones importantes para construir una plataforma robusta que hoy ofrece paquetes turísticos, en alianza con Booking, considerada la mayor agencia virtual de viajes, y la agencia pasó de vender $400 millones de viajes por internet hace cerca de un año y medio, a unos $4.000 millones en los últimos meses. (Bessudo: “El 15% de las ventas de Aviatur son online, logro de Samy”).
