El beneficio anunciado y tan bien recibido por los ciudadanos de tercera edad a los que les correspondería el descuento del 30% (en los pasajes adquiridos entre octubre y diciembre) ha sido inversamente criticado por las agencias de viaje que ya vienen molestas con las políticas comerciales desde el cambio de gestión, según pudo saber REPORTUR.com.ar (Agencias descontentas porque Aerolíneas reduce comisiones).
Después que Aerolíneas Argentinas lanzara la promoción exclusiva para viajar a destinos nacionales con 30% de descuento a jubilados, se conoció que el mismo sólo sería aplicado en la venta directa desde la propia web de AR o en su oficina comercial.
Las agencias de viaje consideran a la medida arbitraria y sin sentido puesto que actualmentre sólo están dando un 1% de comisión y creen que es un contrasentido promocionar un beneficio de este tipo y no contemplar al agente de viajes como mediador para un segmento de viajeros que no está ampliamente familiarizado con las compras online y necesita mayor asesoramiento.
«Encima de que bajaron las comisiones ya ni no nos incluyen como canal cuando lanzan promociones (…) Justamente las personas mayores son las que más siguen recurriendo a la agencia y al trato personalizado» se lamentó la titular de una céntrica agencia de la calle Florida.