Despegar: la que más reclamos acumula en la crisis sanitaria

Despegar es la agencia de viajes que más reclamaciones acumula desde que empezó la crisis sanitaria por la pandemia. En concreto, concentra el 70% de los reclamos de los clientes, según el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en Chile. Entre el 1 de marzo y el 25 de…

Almundo confirmó un incremento en la venta de pasajes internacionales con destino europeo en un 30% y con búsquedas que siguen creciendo un 15 % en relación a los datos de hace 15 días. Las ciudades destacadas tanto en búsquedas como en compras son: Madrid, Barcelona, París y…

Hasta el 30 de septiembre Despegar mantendrá a 270 empleados suspendidos y a otros 150 trabajando ‘part-time’ como ya adelantó REPORTUR.com.ar. Además, renegoció con la mexicana Best Day una rebaja importante y extensión de plazos de pago para hacerse con la compañía, según publica BAE. (Despegar suspende a…

La asistencia al viajero será un producto que, sin dudas, una vez finalizada la pandemia formará parte de la lista de los imprescindibles para todo viajero. Hasta ahora, era un producto que se compraba para entrar tranquilo en los países que los requería e incluso muchas veces se…

«La importancia de un trabajo en equipo entre gobiernos y empresarios, con sindicatos, trabajadores, académicos, la cadena del sector turístico y la sociedad en su conjunto, es fundamental para sacar adelante a la industria de viajes y turismo», señaló Gloria Guevara Manzo presidenta y CEO del Consejo Mundial…

Despegar.com suspendió los contratos de cerca de 250 trabajadores esta semana, según publica El Destape. La compañía ya había despedido a cientos de empleados y reducido un 30% los salarios. De acuerdo a un estimativo realizado por los propios trabajadores, 40 trabajadores fueron suspendidos en Córdoba y cerca de…

Almundo, la compañía omnicanal de viajes, inauguró una nueva sección en la plataforma donde los viajeros podrán encontrar opciones ideales para cortar con la rutina y escaparse a destinos seguros a pocos kilómetros de distancia. Según un relevamiento realizado por la compañía, los viajeros argentinos están “deseando volver…

Best Day Travel Group recibió el sello de certificación Safe Travelers (Viajes Seguros) que otorga el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés), que preside Gloria Guevara Manzo, con el respaldo de la Organización Mundial de Turismo (OMT) y de más de 200 CEOs…

España ha recibido los primeros turistas alemanes después de tres meses de estar sumida en un estado de alarma por la pandemia. Mallorca en las Islas Baleares ha recibido los primeros vuelos procedentes de Düsseldorf (Alemania) este lunes. Las Islas Baleares serán el destino de los primeros turistas…

La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), ha creado el protocolo ‘Manejo Responsable del Turismo’ que fue enfocado a las personas, no a la actividad ni a los negocios, con el cual están haciendo una capacitación interna de más de dos mil 500 agentes de viajes, tour operadores…

La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) alerta de la aparición de un grupo de personas que vende franquicias de agencias de viajes sin respaldo aprovechando la necesidad de mucha gente de obtener ingresos en medio de la pandemia. Así lo ha señalado el presidente nacional de…

Despegar anunció que se resolvió enmendar el acuerdo de adquisición de Best Day Travel Group anunciado en el mes de enero de este año por US$136 millones. Este nuevo acuerdo que ya habíamos adelantado en REPORTUR.mx permite concretar la unión del liderazgo de Despegar a nivel regional con…

El deseo por visitar lugares cercanos entre los argentinos creció del 30% al 45% en comparación con el 2019. Sin embargo, Argentina es el país donde la idea de viajar al exterior es aún más importante. Estas son algunas de las conclusiones de un estudio realizado por Booking.com…

Ante toda negativa del Gobierno federal por algún tipo de apoyo, las 75 empresas que conforman la Alianza Nacional de Transportadoras Turísticas (ANTT), al frente de Rubén Domínguez, manifiestan que están en una situación muy complicada tratando de mantener las empresas, pues desde que inició la contingencia a finales…

Gillian Tans, presidenta de Booking.com, permanecerá en su cargo un año más de lo previsto pues la compañía ha extendido el contrato que expiraba el próximo 30 de junio, según Skift. La OTA, con sede en Ámsterdam, ha conseguido llegar a un acuerdo con la directiva para que…