Un hotelero español pone en marcha una web como ‘Airbnb’

El hotelero español Kike Sarasola, responsable de Room Mate Hoteles, que cuenta con un establecimiento en Ciudad de México, se ha convertido en el primer profesional de su gremio en lanzar una web como ‘Airbnb’, a la que ha llamado Be Mate, en la que ofrece al visitante los apartamentos turísticos.

El proceso para elegir una casa es similar al de la plataforma ‘Airbnb’, sólo que en el caso de BeMate ya se ha hablado previamente con los dueños de los departamentos y le da garantía al viajero que su dinero no será entregado al propietario hasta que no esté satisfecho durante las primeras 24 horas.

“De esta forma el cliente sabe que tiene una seguridad de que no está dando el dinero a lo loco o que el apartamento era un chiste, sino que aquí tiene la seguridad de saber que el apartamento existe, de saber que su dinero está depositado en un ‘escrow’, y hasta que él no llegue y diga que el apartamento está en las condiciones que ellos han pactado, entonces en ese momento se hace el pago”, detalla Sarasola.

En promedio Be Mate elige entre 300 y 350 departamentos para ofrecer el servicio. En la Ciudad de México, por el momento, los inmuebles que se ofertan en su página son tres, de los 23 disponibles, ubicados en la Roma y Condesa, debido a que el hotel está en Zona Rosa.

En la plataforma se puede consultar una breve descripción del departamento, capacidad, los servicios que se ofrecen (Internet, desayuno, botiquín), precios (que van desde los 73 a los 96 euros por noche), reglamento, fotografías y ubicación. En el esquema del negocio, el dueño de la casa se lleva casi 85% del precio del alquiler y Be Mate 5% de comisión y 10% de lo que cobra al cliente, explicó el fundador de Room Mate.

“Hemos encontrado que hay una serie de clientes, sobre todo los que empiezan por encima de los 30-35 años, que no usan estas plataformas porque necesitan una seguridad, confianza y una serie de servicios que hasta ahora nadie se los daba”, dijo en entrevista el presidente de la cadena hotelera Room Mate, Kike Sarasola.

Be Mate, que arrancó este miércoles, garantiza al usuario que la vivienda será de calidad ya que ellos hacen una revisión al inmueble antes de que entre a su plataforma, un punto débil de Airbnb pues muchos le han criticado la falta de selección.

Además de este sello de calidad, la plataforma que pone de manera gratuita a disposición del viajero los servicios hoteleros como recoger o depositar llaves, guardar maletas, ayuda de consejería, lavandería, entre otros, ya que cada departamento queda a menos de 15 minutos de un hotel Room Mate. Pero también pone un menú de servicios a la carta con costo, como el de niñera, limpieza de departamento, taxi al aeropuerto, cocinera.