POR FRAUDE

Profeco lanza alerta y boletina a seis empresas de viajes


R. R. | Cancún | 1 de diciembre de 2015 72 comentarios


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A días de que inicie la temporada vacacional de fin del 2015, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la población a no contratar servicios de viajes vía Internet o telefónica con agencias de viajes no reconocidas. Pero sobre todo con las agencias: Vacaciones Caribe Maya, Conociendo el Caribe, Vacaciones a Todo México, Viajes a Cancún, Comercializadora Turística Cancún Riviera Maya y Promociones Vacacionales, Corporativo Turístico MASAN S de RL, debido al número de reclamaciones presentadas por los consumidores.

El Quequi señala que la delegada estatal de la Profeco, Sara Latife Ruiz Chávez, recomendó a los consumidores adquirir sus paquetes vacacionales en empresas locales o legalmente establecidas con domicilio fiscal u oficinas físicas visibles. Esto ya que las agencias incumplidas (en su mayoría de Cancún y Ciudad de México), no ofrecen un domicilio fiscal para ser notificadas, lo que dificulta su localización para que cumplan lo que ofrecieron o exigirles una indemnización en caso de una reclamación.

Mencionó que hasta la fecha, la delegación de la Profeco en Quintana Roo ha recibido 200 quejas contra prestadores de servicios turísticos, lo cual coloca a este giro en el Top Five del ranking de los más demandados por los consumidores, de las cuales 166 corresponden a Cancún y 34 a Chetumal, dentro de lo cual las empresas dedicadas a la venta de tiempo compartido concentran 133 reclamaciones, aerolíneas 46, hoteles y moteles nueve, agencias de viajes siete y empresas de transporte cinco.

Más que las agencias “patito”, un verdadero problema, y que daña gravemente la imagen del destino, son los defraudadores, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) debería hacer una campaña para alertar al consumidor, pero hasta el momento no lo ha hecho, señaló Sergio González Rubiera, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (Amav) en Quintana Roo y vicepresidente del gremio a nivel nacional (Piden agencias a Profeco campaña para alertar a clientes de fraudes).

A nivel nacional existe un número similar de agencias de viajes “patito” a las establecidas, ya que éstas últimas son alrededor de seis mil las que se tienen registradas y cinco mil las informales, según lo dio a conocer el presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Julio Castañeda Carreón (Aviso de AMAV: hay 5 mil patito, casi las mismas que las registradas).


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Comentarios (72) Deja un comentario

  1. viviana suarez dice:
    31 de marzo de 2016 a las 16:39

    Buenas tardes, mi consulta es la siguiente eel pasado 27 de diciembre viaje a cancun, en el primer día de estadia nos ofrecieron un desayuno en otro hotel que era el cid, alli nos acosaron hasta que mi tia de 68 años accedio no se por que a comprar un paquete la verdad no se comollar eso, no nosdieron contrato fisico sino CD, el cual no pudimos mirar si no hasta que llegamos a Colombia, y pues mi tia se dio cuenta de que la verdad ella no esta en capacidad economica de pagar lo que ellos estipulan en el contrato ella es pensionada, porotro lado cuando ella firmo los documentos a mi me dijeron que firmara tambien como beneficiaria, pero revisando el contrato es como si yo fuera titular tambien de lo que secompro, yo fuy muy clara alla de decirles que yo no tenia la solvencia economica para adquirir un pquete y que yo no viaja con frecuencia. ahora el problema es como podemos hacer para cancelar ese contrato por que no conocemos las leyes de alla, y la verdad es que nosotras no contamos con los recursos economicos para pagar las cuotas que alli exige el contrato y menos las multas.
    y pues como alla no teniamos ninguna comunicación, para haber consultado con alguien, estabos desprotegidas.

    Agradeceria me puedan guiar con esto mil gracias. estamos super preocupadas.

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  2. josenorbertojaimehdezRomero dice:
    1 de julio de 2016 a las 16:33

    Yocompre un tiempo compartido en Viajando y Ahorrando 5 dias y4 noches del cual page12 900.00 del cual ir razones personales no pude viajar al momento ahora los busco por teléfono y no contestan pido un consejo a donde poner demanda en profeco puebla del estado yo soy de puebla

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  3. Velia A A dice:
    6 de julio de 2016 a las 19:38

    QUE ESTA HACIENDO PROFECO PARA QUE LAS PERSONAS DEFRAUDADAS POR ESTAS EMPRESAS “PATITO” PUEDAN REGRESAR EL DINERO QUE RECIBIERON DE LAS PERSONAS TIMADAS O DEFRAUDADAS???
    HAY ALGUNA FORMA DE QUE ESAS EMPRESAS PUEDAN SER LOCALIZADAS Y OBLIGARLAS A REGRESAR EL DINERO???

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  4. Sandra Guzman dice:
    13 de septiembre de 2016 a las 10:42

    Por favor a donde les escribo para poner en conocimiento las malas practicas y los engaños de la empresa CANCUN TODO INCLUIDO, les puedo enviar una carta explicándoles como engañan vendiendo unos paquetes y luego mandan un contrato con exigencias difíciles de cumplir, no dan la informacion completa al vender y luego dicen usted no cumple con el perfil, entonces perdió su plata.

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  5. GABY JIMENEZ dice:
    20 de septiembre de 2016 a las 13:54

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  6. Raquel dice:
    26 de septiembre de 2016 a las 18:31

    Al guien sabe de una agencia llavada travel and vacations de cancun

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  7. ARTURO RAMOS dice:
    3 de octubre de 2016 a las 17:46

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  8. Trilce Cruz Barrientos dice:
    12 de octubre de 2016 a las 21:46

    Buenas noches, soy turista peruana y denuncio públicamente a la empresa viajes caribe mexico, quien vía redes sociales se contactaron con mi novio, nos ofrecieron una “gran oferta” que consistía en.un hotel con todos los servicios incluidos a un precio relativamente módico y accesible. Configurando la figura típica del.delito de estafa, nos hicieron creer una realidad falsa y confiados en los datos que ofrecían pagamos en 50% de adelanto para reservar el.hotel, ca la par que compramos nuestros tickets de avión desde Perú y las entradas a los parques temáticos, lo planeamos todo, pedimos la licencia de vacaciones en el trabajo, lo cierto es que a menos de tres semanas llamamos para confirmar las fechas y habitaciones, pero nos dan la desagradable noticia que no tienen ese hotel y que nos darán otro, incómodos por ello, pero a la vez sin.mucho que hacer pues ya teníamos todo lo demás pagado, aceptamos, al cabo de unas horas nos dicen q tampoco puede ser el nuevo hotel que ofrecen, requiriendonos más dinero para que nos ubiquen en otro hotel. Realmente es una estafa, no sólo nos perjudican en lo económico porque perdemos todo lo pagado incluido pasajes y parques, o en su defecto pagar otro hotel, sino también nos causan un perjuicioemocional y un grave desprestigio a su país, que muchos extranjeros como yo tenían la ilusión de conocerlo. Pido que me den una solución, desde aquí a dónde puedo reclamar, a dónde llamo, a quién acudo, porque esto lejos de ser un incumplimiento de contrato,es un delito de estafa, que en mi país es sancionado con pena privativa de libertad, y ello se deriva del.dolo con el que actuaron todas las personas de esta agencia de viajes que nos atendieron. Gracias por su pronta respuesta

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  9. Luis Figueroa dice:
    17 de octubre de 2016 a las 19:10

    Hola que tal el día de hoy recibí la llamada de una empresa que se hace llamar promociones turísticas, las personas que me hablaron me dicen que me venden un paquete a Cancun con todo incluido por 5 días y 4 noches a parte de 2 paquetes tipo plan europeo por los mismos días por la módica cantidad de $13900.00 pesos y como no lo acepte me dieron una pagina en Internet supuestamente para que verificara que es verdad http://www.promocionesturisticas.com.mx la cual desde las 10 de la mañana de hoy estoy tratando de abrir y no me da acceso, si PROFECO ya los tiene detectados como defraudadores que esperan para hecharles el guante y meter presos a todas estas persona que timan a la gente.

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  10. guadalupe dice:
    21 de octubre de 2016 a las 14:15

    hace un año compre un paquete con la empresa viajando y ahorrando, y el mes de agosto hablé para hacer efectivo mi paquete, a lo cual no contestó nadie, el día de hoy 21 de octubre 2016 me hablan y me dicen que mi paquete sigue activo y que sólo pague 2900 para activar mi paquete y los impuestos hoteleros, a lo cual los estuve investigando en los hoteles y nadie me ha dicho que si hay convenio
    otros que no conocen esa empresa. mi pregunta es porque no se ha hecho nada al respecto

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  11. rene castellanos dice:
    13 de diciembre de 2016 a las 19:51

    recibi una llamada de la empresa sensus ofreciendo un paquete de 5 dias 4 noches por 13,900 para 4 personas todo incluido. Hable unas 3 veces con una amable chica y me estuvo explicando pero pues no me latio. Al leer el articulo y los comentarios considero que fue la mejor decision haber declinado su atractiva oferta.

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  12. Juan Carlos Moctezuma Bejarano dice:
    15 de enero de 2017 a las 18:01

    Hola quisiera comentar y prevenir a las personas que reciban llamadas de la agencia de viajes PROMOCIONES TURISTICAS ubicada en canun por que a mi me llamaron para ofrecerme un paquete que contaba de dos semanas la priimera era para cancun en el un Hotel de cancun con toda incluido para dos pesonas y la segunda semana en el hotel del destino que quisieras todo esto asegurandote que las fechas que quisieras te las aseguraban por la cantidad de 8000 pesos para poder acceder a ese paquete tenias que pagar para que te mandaran los documentos que aceditaban la compra todas las dudas que tenia la vendedora me las aclaro via telefonica desgraciadamente me convencieron y pague me dijo la vendedora que los documentos de la compra me llegarian en unas horas mentira me llegaron despues de una semana los em´pese a leer y me di cuenta de que todo ue un engaño los 8000 pesos solo fueron para la agencia de viajesPROMOCIONES TURISTICAS DE CANCUN por que cuandosolicite mi resrvacion me tardaron como dos meses para desirme que esas fechas estavan catalogas como alta y no procedia apesar de que la vendedora me dijo que si aplicaba despues de muchas llamadas me dijeron que me consiguieron algo pero que tenia que pagar una cuota de activacion que decia en el documento que me enviaron ( la vendedora no mensiono eso ) yo pregunte y me dihjo que la unica cuota eran los 8000 pesos iniciales posteriormente si queria el segundo viaje tambien tenia que pagar la cuota de activacion el costo dependia de donde fuera uno despues de pelearme con la agentes de ventas les dije que ya no queria nada

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  13. roberto castro dice:
    7 de febrero de 2017 a las 19:40

    HE SIDO DEFRAUDADO DE OTRA FORMA LA AGENCIA DE VIAJES LISANIA UBICADA EN CANCUN REALIZO UN CARGO EN MI TARJETA DE CREDITO DE UN VIAJE A CANCUN YO VIVO EN SONORA Y NO HE HECHO NINGUNA COMPRA ME DI CUENTA A LOS 20 DIAS DEL CARGO Y RECLAME AL BANCO ELLOS ME EXPLICARON QUE PUDO TRATARSE DE UNA CLONACION Y DE VIAJES LISANIA NADIE SE HACE REPONSABLE PORQUE FUE UNA COMPRA EN LINEA

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  14. MAYA dice:
    14 de febrero de 2017 a las 15:22

    QUISIERA INFORMACIÓN DE LA AGENCIA “http://www.ofertasvacacionales.com/ofertas-en-cancun OFERTAS VACACIONALES” YA QUE ADQUIRÍ UN PAQUETE HACIA LA CIUDAD DE CANCUN CON EL COSTO DE $7999.00 POR LO QUE REALICÉ UN DEPÓSITO CON CARGO A MI TARJETA DE DÉBITO, QUISIERA SABER SI TAMBIEN ES UNA AGENCIA FRAUDULENTA Y EN DADO CASO A QUIEN DEBERIA RECURRIR YA QUE EN SU PAGINA DICE SER CERTIFICADA POR SECTUR. GRACIAS.

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  15. SERGIO dice:
    15 de febrero de 2017 a las 18:57

    MAYA CON RESPECTO A TU COMENTARIO , QUISIERA SABER SI YA TUVISTE RESPUESTA ALGUNA ACERCA DE ESA EMPRESA ” OFERTAS VACACIONALES” ESTOY PENSANDO EN VIAJAR A CANCUN Y S EME HIZO ATRACTIVO EL PAQUET, PERO NO QUISIERA QUE ME ENGAÑARAN O ALGO ASI , PODRIAS ACLARARME MI DUDA ! ?

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  16. Ana dice:
    20 de febrero de 2017 a las 13:43

    Hola me gustaria saber si ya obtuvieron respuesta a la compra de su paquete de “ofertas vacacionales” o han hablado a los hoteles para ver si existe la reservación o es fraudulenta?

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  17. Elisa dice:
    23 de febrero de 2017 a las 17:09

    Hay mucha delincuencia en todo lo que ponen en Facebook a mi me acaban de a ser un fraude de casi 100.000 pesos en una pagina que se yama vacaciones sin límites no caigan y en ofertas vacacionales también me isieron una jugada y yo por la desesperación agarre en vacaciones sin límites y todo es puro fraude no caigan les aviso no quieran estar en mis sapatos

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  18. Jakeline Gonzalez dice:
    23 de febrero de 2017 a las 21:01

    Compre un paquete vacacional y quisiera saber si la agencia es de fiar. Es con SOL ARENA Y MAR espero y me puedan ayudar

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  19. karian dice:
    28 de febrero de 2017 a las 13:30

    Con mucha pena recoozco que fui engañada porla empresa “ofertas vacacionales”quiesiera unirme a más pesonas para poner una denuncia en profeco

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  20. karina dice:
    28 de febrero de 2017 a las 13:34

    hola con mucha pena reconozco que fui victima de “ofertas vacacionales” si alguien esta en la misma situación quisiera ver si nos unimos para poner una denuncia en profeco

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  21. juany dice:
    6 de marzo de 2017 a las 21:15

    Hola, a mi me están llame y llame de promociones turísticas (promocionesturisticas.com.mx)y la verdad es que te envuelven bien bonito, la verdad no he aceptado “las ofertas” ni aceptaré leyendo todo esto, les recomiendo que contraten paquetes todo incluido con BestDay, ya que nosotros contratamos por medio de ellos y hasta ahora no hemos tenido ningún problema, es un poco mas caro, si, pero es seguro y garantizado además del trato amable que uno recibe como consumidor. Ésta recomendación es para no poner en riesgo nuestro dinero porque como compramos “a ciegas” fácilmente podemos caer en una estafa por parte de este tipo de “agencias”.
    Saludos

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  22. Elizabeth dice:
    7 de marzo de 2017 a las 3:41

    Yo tambien hice varios paquetes de reservacion y no me responden ayuda por favor

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  23. Erika dice:
    7 de marzo de 2017 a las 14:27

    HICE UNA RESERVACIÓN CON $20 MIL PESOS EN CACACIONES CANCÚN Y NADA QUE ME CONTESTAN, HABLE AL HOTEL Y NO HAY DATOS DE MI RESERVACIÓN ALGUIEN QUE ME AYUDE,ESTOY DISPUESTA A UNIRME A LAS PERSONAS QUE VAYAN A DEMANDAR ANTE PROFECO,NO ES JUSTO TAMTO ESFUERZO EN JUNTAR DINERO PARA VACACIONAR Y QUE NOS ROBEN CON ENGAÑOS

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  24. Rocio Mora dice:
    8 de marzo de 2017 a las 18:49

    A mi también me engañaron con tres paquetes de 18,00 pesos eran tres en realidad , ellos me dijeron era totalmente transferible eran en los hoteles RIU los datos que me dieron al parecer los robaron de un banco de datos pro lo que entre en confianza y pagué , me pidieron mi IFE y tambien me dijo un tal Erick Morales quien me dio como 9 telefonos que en ese entonces servian que el gerente me habia recomendado etc. etc. me mandaron unos papaeles a firmar de la empresa Vacaciones Caribe Maya S.a. de C.v y el otro papel venia por Promocion en Hoteles de Cancún R. Roo el documento lo valida Banamex que es a la que el banco le da el dinero, mande una mail a repotour de cancun y a la profeco de alla: me contestaron:cancun.verif@profeco.gob.mx lo siguiente..Buen Día Srita Rocio:
    Le comento que en el Departamento de Verificación de esta Delegación desde el 2014 se le ha dado seguimiento a las denuncias presentadas, acudiendo a los domicilios señalados, sin encontrar a dicha agencia “VACACIONES CARIBE MAYA” seguimos en el proceso de localizarlos ya que efectivamente es una empresa con muchas denuncias por incumplimiento, yo les sugiero acercarse a la oficina de Profeco más cercada a usted y presentar una queja con la información y los teléfonos con que usted cuenta, para tratar de que de manera telefónica se solucione a su favor y acudir a presentar una denuncia penal por fraude.
    Atte.
    Lic. Lilian Castillo
    He intentado hablar como a 20 numeros de uno al otro me traen dando vueltas se cambian los nombres le cuelgan a uno , yo creo si es necesario reunirnos y Banamex les tienen que dar los datos de tanto fraude y la PROFECO .. tiene que dar con ellos por qué no dan con ellos si yo si tengo telefono direccion ante la AMAV todo les pueden contestar en este monmento el corporativo es el 019988480181 y el servicio a clientes es 018000776782 y tambien tienen mais a los cuales piden les hagamos llegar nuestras quejas esté es Srita Gisela Gonzales su mail reservas.6@promocionesen hoteles .com.mx y asi hay el reservas.6 etc. el fin es que es un fraude nos robaron nadie conntesta

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  25. jose dice:
    14 de marzo de 2017 a las 17:25

    Que se va hacer con esto?? yo también estoy viviendo algo similar, y hablo con la Tal Gisela de PROMOCIONES EN HOTELES y me dice que ella no puede hacer nada que lo vea con la persona de ventas pero tampoco me da número de teléfonos para comunicarme con el personal de ventas.

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  26. brendalee dice:
    18 de marzo de 2017 a las 23:39

    ENTRE UNA DE ELLAS SE ENCUENTRA COMERCIALIZADORA DE VIAJES MUNDIALES, SA DE CV. TE HABLAN DICIENDO QUE FUISTE DE LOS 100 PRIMEROS GANADORES, DE UN HOSPEDAJE DE 4 DIAS Y 3 NOCHES, EN EL LUGAR QUE TU QUIERAS RIVIERA MAYA, PUERTO VALLARTA, LOS CABOS, MAZATLAN, ENTRE OTROS, VIAJES EN CRUCERO, NO CREAN EN ESTAS EMPRESAS FRAUDULENTAS, DESDE QUE TE LLAMAN. AFORTUNADAMENTE DETECTAMOS ESTA EMPRESA FRAUDULENTA. TENGAN CUIDADO

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  27. Nydia Garcia Rocha dice:
    24 de marzo de 2017 a las 21:38

    Buen dia. Soy victima de ofertas vacacionales.. Me gustaria si alguien me puede informar.. Si se puede demandar.. Y mas que todo… Que le hagan una super multa para que sea como escarmiento a otras empresa fraudulentas.. Y la piensen doa vez. Para volver a robar…

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  28. Nydia Garcia Rocha dice:
    24 de marzo de 2017 a las 21:43

    Oofertas vacacionales y vacaciones caribe maya.. Son la misma empresa… Ojala y se logre parar a estas estafas.

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  29. lucia dice:
    4 de abril de 2017 a las 10:32

    Hola yo compre un paquete vacacional con la agencia solarenaymar.net pero el paguete era por 7,000 pesos y no cumplieron al 100% con el contrato, si alguien tiene la dirección fiscal de esta empresa me lo pueden proporcionar para hacer la queja en Profeco
    Gracias

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  30. Yolanda Rivera dice:
    5 de abril de 2017 a las 20:04

    el día de hoy realizaron una llamada para informarme que fuí ganadora de un premio por parte de master card, creo que deberían detener a estas personas y encarcelarlas porqué no pueden seguir robando así el día hoy están ubicados en la calle de jose maria ibarraran No, 47 4to piso. Debería proceder penalmente. Si ya conocen lugar donde se encuentran ubicados.
    Esto funciona como una casa de citas y esas la autoridad cierra el lugar y lo lleva a la cárcel.

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  31. mau gonzalez dice:
    7 de abril de 2017 a las 17:16

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  32. SERGIO L GARCIA dice:
    17 de abril de 2017 a las 21:05

    Si alguien ha tenido problemas con la p
    seudo agencia de viajes “promociones turísticas” comuníquese con nosotros al siguiente correo electrónico: silverfalcon_1005@hotmail.com, somos familias y personas que han tenido problemas y queremos denunciar a Profeco.

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  33. Bruno Diaz dice:
    19 de abril de 2017 a las 13:09

    Hola Sergio, recién te envié un correo electrónico, lamentablemente yo también fui defraudado y me uno a todos para hacer una demanda y terminar con esta empresa de defraudadores.

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  34. Ruth elena rivas vaca dice:
    29 de abril de 2017 a las 0:58

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  35. Stefany dice:
    29 de abril de 2017 a las 14:58

    Como puedo verificar una agencia llamada viajes inolvidables, vende días de los propietarios de tiempos compartidos.
    Gracias

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  36. Pahola dice:
    5 de mayo de 2017 a las 13:41

    Caribe and Sun Carlos Rodriguez estafador!!!!

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  37. Darla dice:
    6 de mayo de 2017 a las 2:19

    La empresa ofertas vacacionales es un fraude compre un paquete para febrero y me dicen que el hotel que escogí no esta disponible que deposité otra cantidad para otro hotel

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  38. Aranza Perez dice:
    6 de mayo de 2017 a las 13:07

    Necesito ayuda.
    Esta mañana la empresa que se hace llamar CORPORATIVO VACACIONAL SA DE CV me ha pedido mis datos de mi targeta y como estaba a muy buen costo accedi pero ahora ya no contestan mis llamadas ¿Fue un fraude? ¿que puedo hacer? Necesito saber esto con urgencia
    Ademas me pidirron por whatsapp una foto de mi credencial de elector ¿Porque?

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  39. Alma Montoya dice:
    8 de mayo de 2017 a las 15:17

    Ojo con la empresa “Sensaciones México” te venden una supuesta promoción para un hotel todo incluido para 2 personas por $9,990 y supuestamente te regalan otra estancia igual, pero tengan cuidado es puro fraude, a la hora que quieres reservar resulta que no cumples el perfil porque solo es para personas casadas y luego necesitas tener un ingreso comprobable de $70,000 MN, te piden mandar estados de cuenta y tarjetas de crédito y luego tienes que pagar impuestos por casi $7,000 MN y llevo casi 3 meses tratando de hacer válida la supuesta promoción y por una u otra no se puede y no estoy dispuesta a pagar tanto de impuestos y seguir enriqueciendo su fraude.
    Donde y cómo puedo demandar para recuperar mi dinero?

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  40. Lilia Zaragoza dice:
    12 de mayo de 2017 a las 23:26

    Acabo de pagar 25,500.00 a una emopresa fradolenta que representa el KIKIn Fonseca que se llama Vacaciones cancun, la cual me vendieron con engaños una persona que se hace llamar Borja Elias, a la cual le aclare que no queria que me ofrecieran tiempos compartidos, ni nada de ese tipo, y finalmente les pase los numeros de mi tarjeta de debito, y relizaron uncargo me envian una carta en donde me comprometo a un recorrido si no me cobran la tarifa actual y mil cosa, comp¿bie de hotel y cada vez que me me comunico me cambian es puro fraede no crean es esa porquerias.

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  41. Gabriela dice:
    13 de mayo de 2017 a las 13:10

    Quiero hacer público las malas prácticas y el fraude de la compañía #asolat, te ofrecen descuentos increibles en boletos de avión , cruceros y hoteles , mi papá cayó en sus mentiras , le descontarían todo el monto de su tarjeta , cuando ellos le dijeron que serían pagos mensuales como membresía , tienen dos direcciones diferentes al parecer inexistentes en la calle de Monterrey numero 159 con interior 309, los teléfonos nunca los contestan y tres personas María Ines Rosales , un tal Lic Ramon Roldán y otro de nombre Andres Olivera valeriano , con toda seguridad nombres ficticios por favor tengan cuidado ! Mi papá está por denunciar a esta empresa Dicen que dan un ayrjetavde puntos que se pueden cambiar Palacio de hierro en Liverpool en Walmart o en Soriana, y termina dando un papel con los supuestos puntos que solo puedes cambiar a través de su agencia #ASO LAT

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  42. luisa dice:
    23 de mayo de 2017 a las 17:32

    yo quiero dejar una denuncia a una agencia que se llama Travel Case (destino cancun) me vendieron un paquete vacacional y fue una estafa. Pague 10 mil pesos hace 4 meses, apartando fecha y todo y dos semanas faltantes a mi llegada me dicen que no fue admitida mi entrada por haber asistido a un desayuno promocional ahi, lo cual nunca me fue preguntado. ahora no me quieren devolver mi dinero, diciendo que no les es permitido. de verdad me gustaria que se hiciera mas publico la cochinada de agencia que son, ya que me dejaron colgada con 5 boletos de avion, sin hotel y con mi dinero, y aun no recibo ninguna llamada de parte de ellos. la siguiente semana tengo cita en profeco para poner mi denuncia. ojala desaparezcan ese tipo de agencia patitos, y dejen de quemar el nombre de buenos hoteles.

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  43. Fernando Gomez dice:
    29 de mayo de 2017 a las 12:50

    Es una pena que tanta gente sea defraudada por este tipo de negocios y delincuentes. Es mejor seguir la regla de oro:

    “Si algo suena demasiado bueno para ser cierto, es probable que lo sea”.

    No se dejen llevar por las tecnicas de engaño ofreciendo tesoros por pagar una miseria. Es mejor investigar antes el costo real de las cosas para poder hacer una buena compra, y que la empresa este bien establecida con direccion fisica y atencion al publico como todo consumidor se merece.

    Saludos.

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  44. mario dice:
    5 de junio de 2017 a las 21:23

    no se dejan defraudar de la empresa México inolvidable es una agencia que es puro fraude la personas de ventas como Eduardo Villaseñor, alberto mora, y la de reservaciones Jessica quintero solo te piden dinero y después no te contestan y los teléfonos no existen en Facebook esta la pagina y tiene malos comentarios y después los borra para que la gente no los vea

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  45. Georgina ortega dice:
    13 de junio de 2017 a las 18:04

    Hola! Yo soy una víctima más de estas agencias en julio de año pasado me llamaron por teléfono ofreciéndome un paquete a Ixtapa Zihuatanejo, lo cual acepte, y compre tres, para unos amigos, con un año de vigencia y a partir de abril, les he llamado para darles fecha de mi viaje, para esto me atendió una señorita bastante prepotentente llamada Blanca Castillo, perdón la agencia se llama LANDMARKS antes Tripconeccion, la cual me dijo que no había fecha y bueno me dejo para mayo, y me dijo que quince días antes me enviarían mi clave de confirmación de reservación, como no me la enviaban llame y me dicen que no me habían hecho ninguna reservación y como ya era prácticamente temporada alta me pidieron un extra, no quise discutir y lo pague y ahora me dicen que debo hacer otro pago más, porque el hotel no lo acepta y para hacerme una extensión de tiempo, también tengo que hacer otro pago, oriéntenme porfavor, todo se ha pagado con tarjeta, gracias, por su atención el gerente se llama;Miguel Sáenz

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  46. Georgina ortega dice:
    13 de junio de 2017 a las 18:07

    Me gusta saber que existan sitios como estos para que ya no caiga tanta gente con estos animales sin escrúpulos

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  47. Efraín Ortega dice:
    13 de junio de 2017 a las 20:57

    Buenas tardes alguien sabe información acerca de la empresa experiencias inolvidables cuyo representante legal es el Lic. Miguel Angel Videgaray Campuzano. Ya que que me ofrecieron un paquete vacacional para 4 personas a Cancún por 19,990.pesos.

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  48. manuel zamora dice:
    6 de julio de 2017 a las 18:58

    buenas tardes quisiera saver si alguien a viajado con la agencia solo ofertas por la cantida po parej de 7999 para poder pagales o nogracias por sus comentaios

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  49. leticia garza dice:
    7 de julio de 2017 a las 18:16

    COMO ALMA MONTOYA,,,,COMPRE la empresa “Sensaciones México” te venden una supuesta promoción para un hotel todo incluido para 2 personas por $9,990 y supuestamente te regalan otra estancia igual, , a la hora que quieres reservar resulta que no cumples el perfil porque solo es para personas casadas y luego necesitas tener un ingreso comprobable de $70,000 MN, te piden mandar estados de cuenta y tarjetas de crédito y luego tienes que pagar impuestos por casi $7,000 MN y llevo casi 3 meses tratando de hacer válida la supuesta promoción y porfin lo logre pero ahora me dicen que en el hotel tengo que dejat un depossito de $2000 si no estoy dispuesta no se hace la reserva ..
    Donde y cómo puedo demandar para recuperar mi dinero?

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  50. ricardo javier garcia uribe dice:
    8 de julio de 2017 a las 14:53

    Que tal:

    Alguien me puede decir o informar si la empresa mexicoviajaes.com es fraudulenta???

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  51. Yesi dice:
    8 de julio de 2017 a las 23:15

    POr favor alguien que me pueda dar razón social y domicilio de la agencia de viajes siempre cancun o caribe en oferta, por favor.

    Es para levantar mi queja ante la PROFECO por fraude.

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  52. Are dice:
    10 de julio de 2017 a las 13:35

    Buen dia, alguien que me diga su experiencia con esta empresa: EXPERIENCIAS CANCUN TODO INCLUIDO 0916 S.A DE C.V , ofrecen paquetes muy tentadores mas no se si realmente cumplan.

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  53. Garcia Penelope dice:
    12 de julio de 2017 a las 18:29

    Cuidado con la agencia “conociendo el caribe” o tambien se hacen llamar “Promotora en Hoteles”. Son fraudulentas. Te ofrecen buenos hoteles y ya que compraste el paquete ya no te atienden o te ofrecen hoteles de menor calidad. Cuidado con ella.

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  54. Danna muñiz juarez dice:
    22 de julio de 2017 a las 17:12

    Buenas tardes me ofrecieron un viaje ala riviera maya la empresa vaciones a todo mexico SA de CV. Halguien podria decirme si esta agencia es verdad

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  55. Manuel Morales dice:
    28 de julio de 2017 a las 12:50

    La Dirección fiscal de SOLARENAYMAR ES Avenida de las Palmas #12. Super Manzana 43, Manzana 8, lote 12. Yo tambien fue victima de ellos

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  56. Javier Lozano dice:
    31 de julio de 2017 a las 17:00

    Tengan mucho cuidado con la empresa “LANDMARKS VACACIONES PARA LA FAMILIA” Prometen un hotel, lo ponen en el contrato y al final te dicen que ese hotel ya no entra en la promoción. Es una ESTAFA y empresas como estas deberían de ser clausuradas al instante!

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  57. Carlos Guerrero dice:
    8 de agosto de 2017 a las 16:05

    La empresa LANDMARKS es un fraude porque te ofrecen paquetes en hoteles de 5 diamantes, 5 dias y 4 noches en tan solo $8,000.00 pesos, para que ustedes puedan identificar el fraude tienen que identificar primero el precio tan económico del paquete, segundo los nombres de las personas que te contactan por teléfono y por el contrato que te dan, es decir, te llama una persona de nombre ARTURO MARQUEZ GUERRERO (es un cantante) e ISABEL PINEDA (es una Artista), después te piden el numero de tu tarjeta pero con el numero confidencial (NUNCA DEN ESTE NUMERO) y despus de estafarte los 8 mil pesos, a los 5 días siguen saqueando tu tarjeta con compras en internet. Los telefonos que te dan si funcionan los dias que te estan convenciendo en comprar pero después los desconectan y nunca te vuelven a responder. NO LE COMPREN A LANDMARK ni a ninguna agencia de viajes, compren directamente en las paginas del hotel de tu preferencia.

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  58. Andrea dice:
    11 de agosto de 2017 a las 19:31

    Necesito saber si alguien a tomado paquete de viajes con “Excelentes Vacaciones” de viajes Crea Sa Cv. Me ofrecen algo muy bueno pero de un precio extrañamente bajo.
    Por favor si aguien sabe de ellos me respoda.
    Gracias!!

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  59. Raul canseco dice:
    14 de agosto de 2017 a las 12:58

    CUIDADO CON VIAJES CAMICO Y VIAJES LISANIA SON EMPRESAS ESTAFADORAS EN CANCUN

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  60. Raul dice:
    15 de agosto de 2017 a las 10:09

    A mi me pasó lo mismo unas personas con el nombre de landmarks me ofrecieron un paquete vacacional para mí y mi familia argumentando que me podían ofrecer una serie de cosas de las cuales dudo que ellos mismos puedan utilizar no entiendo cómo está gente puede regresar a sus casas sabiendo que el dinero que llevan a sus familias es robado aaa y la profeconsimplemente no me contestan solo puedo desirle a que gracias a landmarks de ahora en adelante seré tajante y cortante con cualquiera que
    Me quiera vender algo por teléfono

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  61. BLANCA A. GARZA dice:
    16 de agosto de 2017 a las 13:32

    EN MONTERREY, HAY UNA AGENCIA QUE POR MEDIO TELEFONICO NOS DIO UNA CITA PARA UNA ASOCIACION CON EL SOCIO NOM1307 EL 31 DE DIC. DEL 2016 Y DIMOS UNA CANTIDAD PARA UN VIAJE ESSTOY LLAMANDO A LA AGENCIA CON NOMBRE CORPORATIVO TURISTICO INTERNACIONAL UBICADA EN MATAMOROS 1720-1 EN LA COL. OBISPADO Y AHORA RESULTA QUE ESTA DECOMPUESTO EL TEL. Y NO HAY RESPUESTA PUES YA ESPERE 48 HRS. PODIA INF. DE ESTA SUPUESTA AGENCIA DE VIAJES Y QUE SE PUEDE HACER

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  62. Andy lona dice:
    24 de agosto de 2017 a las 14:35

    Buenas tardes.

    En mi caso fue la misma situación, pague con tdc un paquete ofrecido. Aunque en mi caso si pude recuperar mi dinero.

    Profeco no me ayudó en nada.

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  63. Barbara dice:
    25 de agosto de 2017 a las 17:25

    Yo pague un paquete de avion y hotel a los cabos por $9,990.00 en la Agencia Excelencia en Viajes, mi viaje es para noviembre y lo compre desde abril, les hablo y les hablo sin ninguna respuesta, no me entregaron los boletos de avion y la confirmacion del hotel, ya estuve revisando y no existe direccion, ni rfc ni nada, como puedo reclamar?

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  64. Silvia Soto Godínez dice:
    26 de agosto de 2017 a las 16:24

    Hola yo también estoy pasando por algo igual por la agencia de viaje ofertas vacacionales desde enero de este año contrate dos paquetes y asta hoy no me han confirmado nada alguien que me ayude para recuperar mí dinero o cómo le puedo Aser

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  65. Carmina dice:
    26 de agosto de 2017 a las 19:11

    Hola… Alguien que me diga si es legal la agencia MAS HOTELES o si ah tenido alguna experiencia con dicha agencia… de antemano gracias

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  66. Veronica Cerbada dice:
    28 de agosto de 2017 a las 18:09

    Yo quiero saber si la agencia de viajes “Excelencia en Viajes”es confiable me estan ofreciendo un paquete muy atractivo me piden hacer el deposito en efectivo. Pero no se si sea legal esta empresa en internet no hay avuso de privacidad.

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  67. Martin Lopez dice:
    4 de septiembre de 2017 a las 22:57

    Hola yo quiero denunciar a la empresa o agencia q se hace llamar “México todo incluido” o “Vacaciones en el Caribe” según tiene su domicilio en Cancún, por los números telefónicos q me dieron….9981671130,9988841480,019982062242,9988845562,9988430273,9981888750
    me defraudaron con 14 habitaciones para el Hotel Riu Palace Pacifico, mientras les estuve depositando, me estuvieron recibiendo las llamadas y ahora q les estoy exigiendo mis reservaciones ya no me contestan desde el 25 de agosto…por esa razón los exhibo a estas ratas…para q tengan cuidado

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  68. Martin Lopez dice:
    4 de septiembre de 2017 a las 23:04

    ah… se me paso decirles que son las personas q se hacen llamar Abril o René Cárdenas, Erick Alcántara e Ingrid Chávez, esta ultima se ostenta como gerente de promociones Cancún…todos son unos hijos de SPM…

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  69. clara dice:
    7 de septiembre de 2017 a las 17:06

    alguien tendrá la dirección de las empresas PROMOCIONES VACACIONES
    PROMOCIONES TURÍSTICAS O PROMOTORA MASAN, necesito ese dato para levantar una demanda en Profeco, porque como todos los dicen son unos defraudadores.
    Muchas gracias

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  70. GABRIELA dice:
    27 de septiembre de 2017 a las 1:23

    como obtengo la razon social e LANDMARKS, tambien nos estafaron, quiero poner denuncia a la profeco.

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  71. Carlos dice:
    9 de octubre de 2017 a las 10:46

    Buen dia donde puedo denunciar a la empresa con pagina cancuntodoincluido.mx ya que despues de depositar y querer hacer la reservacion sus numeros 01800 no existen mas y por correo no responden, llame a uno de los hoteles que incluye su catalogo (lo que debí hacer antes de depositar ahora lo se) y me comentan que esa empresa no esta asociada con ellos y es fraude, la verdad estamos muy desmoralizados pues era una luna de miel que se planeo para unos conocidos y ya se tienen los vuelos y pues volver a buscar hotel y con esa perdida la verdad no es justo. Cómo denunciar a estas personas de tan mal corazon?

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  72. Miguel Dominguez dice:
    14 de octubre de 2017 a las 13:17

    Buen día creo que es importante resaltar las buenas experiencias que alguna persona que lea esta Nota allá tenido, todos hablan de lo mal que les va sin embargo nadie comenta cuando realmente fueron beneficiados y por eso me gustaría dejar mi comentario, espero sea de beneficio para alguien.
    Mi familia y yo la pasamos muy bien!
    Adquirimos la promoción para el hotel Sandos Cancun Caracol, a través de una agencia de Viajes llamada Sensaciones México, pagamos aun con temor honestamente $13,990 pesos y cuando llámanos para reservar si fue un poco largo el proceso tardo como 7 días pero realmente el hotel supero nuestras expectativas, desde que nos recogieron en el aeropuerto hasta el ultimo día el servicio fue excelente, recomiendo ampliamente tanto al Hotel como a Sensaciones México. Gracias

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