1 comentario 
Las agencias de viajes están hoy en día en México por arriba del internet, aseguro Julio Castañeda Carrión, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), “en el sector de los viajes, las agencias siguen firmes en nuestro país, ofreciendo servicios y brindando asesorías a sus pasajeros para sus viajes, lo cual las sitúa en ventaja ante el avance de la tecnología”
Por otra parte, se promulgo a favor de generar entre los agremiados una certificación para dar garantía de los servicios a los mexicanos cuando deciden comprar un viaje, por lo que pidió a las autoridades que otorguen certificaciones que los distinga como empresas profesionales ya que cada día hay mas “piratas”
Según el líder de la AMAV el internet no puede reemplazar el trato personalizado, la seguridad y garantía de compra que aún requieren los mexicanos cuando deciden comprar un viaje, “Vivimos en una era global de negocios, donde sin duda la parte humana lo es todo y marca también la diferencia”.
Los requisitos que mencionó a REPORTUR.mx el dirigente, para que las agencias puedan certificarse y estar preparadas son: pertenecer a una asociación de agencias debidamente establecida, contar con un sistema de gestión de calidad como ISO, Moderniza, Excelencia, etc., que sea obligatorio como lo indica la Ley General de Turismo, así como contar con oficinas establecidas y documentos legales.
Aunque el Internet es lo de hoy y cada día son más los pasajeros que lo utilizan para hacer directamente una reservación de hotel u avión, la labor del agente de viajes es vital, ya que un pasajero no arma solo un circuito de 14 días por Europa, o no busca tours más allá de su país, señaló Arleth Sevilla, directora adjunta de Opesa Viajes.
Lo mismo refirió Virginia Jiménez, gerente general de South American Viajes, al afirmar que los pasajeros que realizan un viaje largo a otro país, con tours y recorridos específicos prefieren hacerlo directamente con su asesor de viajes.
En tanto Mario López, Secretario de Vinculación Política y Gestión Social de la Alianza Nacional de Agencias de Viajes y Prestadores de Servicios Turísticos, dijo que el trabajo de los agentes de viajes es pilar en la cadena productiva del sector turístico de México, realizamos el 80 por ciento de las operaciones de un mercado que genera una derrama de 120 mil millones de dólares anuales.
aplaudo esta positiva salida a los problemas de viajes que tenemos los usuarios comunes y comerciantes.- OJALA SE CRISTALIZE EN REALIDAD TODO LO OFRECIDO POR LAS AUTORIDADES VENEZOLANAS POR EL BIEN DEL TURISMO Y DEL COMERCIO EN GENERAL.- .-