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La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), notificó pliego de cargos para dos operadoras turísticas de servicio receptivo en la ciudad de Cartagena; por presunta publicidad engañosa de las empresas Lizatours y Tours Playa Bonita E.U.
De acuerdo a las denuncias de los mismos turistas, Lizatours (Isla Lizamar), Elizabeth Zúñiga Geles y Tours Playa Bonita E.U., al parecer los engañaron con los precios suministrados por las operadoras receptivas.
Como lo informa la SIC, Lizatours (Isla Lizamar), agencia operadora de turismo, presuntamente proporcionaría publicidad engañosa a los turistas con los servicios que se ofrecen en los tours a las Islas del Rosario y las condiciones ofrecidas y contratadas no coincidirían con las que se estarían prestando a los turistas.
“A Lizatours, se le imputa adicionalmente la presunta falta de calidad de los servicios ofrecidos y el hecho de no anunciar de forma completa y global los precios que se cobran a los visitantes, conforme lo indica la normatividad vigente en materia de turismo”, informó la Superintendencia a la Wradio.
Con respecto a la operadora de receptivo,Tours Playa Bonita E.U., la SIC explicó que los precios, la calidad y la cobertura de los servicios ofrecidos a los turistas que visitan las islas, no coincidirían con lo ofrecido por la operadora. «El precio inicial informado a los turistas no se incluyen todos los cargos que afectan el precio final, el cual deben cancelar quienes vienen a disfrutar de los atractivos de La Heroica», señaló la Superintendencia.
La Superintendencia de Industria y comercio viene vigilando al sector del turismo en Colombia, como fue el caso de Despegar.com, Megavacaciones y Maxiboletos, quienes habrían sido multadas por publicidad engañosa en el último año, pagado en total $371’455.000, aproximadamente.
Otro de los casos que se vivieron este año fue la sanción a Lostiquetesbaraos.com, donde la SIC sancionó con medida cautelar judicial a la empresa de turismo “Casa del Turismo Colombia S.A.S. y Global Bussines Solution S.A.S., dueña del establecimiento comercial virtual www.lostiquetesmasbaratos.com; en la cual debe dejar de anunciarse con la expresión “los tiquetes más baratos”, salvo si los tiquetes realmente tienen los precios más baratos del mercado, como lo informó en su momento REPORTUR.co.
