sólo contemplará evaluaciones del pasajero

Turkish Airlines no participará de la auditoría mundial de Skytrax

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R. R. | Buenos Aires | 11 de junio de 2018 Deja un comentario


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A través de un comunicado oficial, la aerolínea turca instalada en Argentina desde 2013 decidió que, a partir de ahora, sólo tendrá en cuenta las evaluaciones basadas en la experiencia directa de sus pasajeros y no participará de la auditoría de Skytrax.

“Turkish Airlines, que vuela a más países y destinos internacionales que ninguna otra aerolínea, tiene como objetivo perfeccionar la experiencia de vuelo que ofrece a sus pasajeros a través de nuevos servicios, en particular los introducidos en los últimos años”, comienza el comunicado.

En busca de la satisfacción y la buena experiencia de los pasajeros, la aerolínea nacional de bandera turca se propone seguir mejorando sus productos, servicios y procesos de calidad a partir de la experiencia obtenida de las calificaciones y comentarios directamente de los pasajeros.

Con el objetivo de destacarse en la experiencia de marca total ofrecida a sus pasajeros en el nuevo aeropuerto de Estambul, que estará en funcionamiento el 29 de octubre de 2018, a partir de la fecha Turkish Airlines sólo tendrá en cuenta las evaluaciones basadas en la experiencia directa del pasajero.(Turkish anuncia en Argentina que en 2018 llevará su hub al tercer aeropuerto de Estambul)


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Sergio González Rubiera
Socio director de Acti Consultores

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