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Un estudio de WalletHub clasificó en un ranking a las mejores y peores aerolíneas de Estados Unidos. El análisis de los datos se basó en índices como las cancelaciones de vuelo, el manejo de equipaje, la comodidad de las sillas del avión y los costos de los servicios adicionales durante el vuelo.
Para sorpresa de muchos, Spirit clasificó como la segunda mejor aerolínea, luego de Delta Air Lines. Por su parte, American quedó en el noveno puesto, después de aerolíneas como JetBlue y Envoy Air.
En su orden de mejor a peor aerolínea, el ranking quedó así:
Delta Air Lines
Spirit Airlines
SkyWest Airlines
United Airlines
Alaska Airlines
Hawaiian Airlines
JetBlue
Envoy Air
American Airlines
Frontier Airlines
Southwest Airlines
Spirit logró su segundo puesto gracias que fueron reportados pocos casos de equipaje extraviado y se destacó el alto puntaje en seguridad. Mientras tanto Delta fue la aerolínea más confiable por su baja tasa de cancelaciones, vuelos retrasados y mal manejo de equipaje, entre otros índices.
Como lo informó REPORTUR.us, en diciembre de 2022, un análisis de Forbes Advisor sobre las ocho compañías aéreas estadounidenses más grandes desvelaban las mejores y peores aerolíneas. Forbes se basó en los datos de la oficina de estadísticas de transporte en un lapso de cinco años (2017-2021) durante la temporada de noviembre a enero, en la cual clasificaban a Alaska como la mejor y a Jetblue como la peor. (Ranking: lo mejor y lo peor de las grandes aerolíneas de USA).
