La gobernadora Mara Lezama y autoridades del Aeropuerto Internacional de Cancún encabezaron una reunión de trabajo para dar seguimiento a los compromisos adquiridos en encuentros previos y continuar con el esfuerzo conjunto por mejorar la infraestructura, los servicios y la experiencia de los turistas que visitan este importante destino turístico, clave para la economía del estado.
Durante la reunión se abordaron temas clave como la operación de aduanas y su impacto en la fluidez del tránsito de pasajeros, la gestión del Instituto Nacional de Migración (INM), especialmente en relación con el manejo de turistas inadmitidos y los tiempos de espera en los filtros migratorios. Además, la presencia de transporte irregular en las inmediaciones del aeropuerto, una situación que requiere atención para mejorar la seguridad y la experiencia del visitante.
A lo largo de este año, se han llevado a cabo varias reuniones de trabajo con las autoridades federales, estatales y el Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), con el propósito de identificar soluciones a las principales problemáticas del aeropuerto. En este contexto, se destacó el esfuerzo realizado para mejorar los procesos operativos, con importantes avances que ya están en funcionamiento.
La gobernadora Mara Lezama reafirmó el compromiso del gobierno del estado para seguir impulsando el desarrollo del turismo, asegurando que la infraestructura y los servicios del Aeropuerto Internacional de Cancún estén a la altura de la demanda creciente, y con el objetivo de seguir fortaleciendo la imagen del destino, el gobierno de Quintana Roo y sus aliados estratégicos en el sector turístico continuarán trabajando en la implementación de soluciones que aseguren la calidad del servicio y la satisfacción de los visitantes.
Como lo informó REPORTUR.mx, de acuerdo con datos del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), la llegada de turistas colombianos a los destinos de Quintana Roo disminuyó 40% con respecto a las cifras del 2023 a causa de las inadmisiones que se duplicaron, esto incluso mayor a lo ocurrido con el turismo de Brasil que cayó el 20%. (QRoo: inadmisiones a colombianos le hacen el mercado que más cae).
Cuántas veces hemos oído esto mismo?.
Con este gobertaxista todo es mero bla bla bla. Es decir, nada de nada.
Migracion es FEDERAL. Aduana es FEDERAL. Toda la propiedad que es el aeropuerto (todos en la Republica – aun) es ZONA FEDERAL. Asi es que hay que pedir a la gober que hable con la que sirve en Palacio Nacional!! — No hay otro camino!!
Seria bueno que pongan atención a la aduana, los turistas se quejan de los excesivos cobros que les hacen por traer (2 o 3 cajetillas de cigarros para su consumo
Es cierto. El estado mexicano es un ladrón. Yo llevaba 10 cajetillas demás y me querían cobrar cerca de 200 usd. Afortunadamente la máquina de cobro no funcionó y me pasaron un papel para que vaya a pagar a un banco. Le expliqué que siendo turista no iba a ir a un banco a pagar. Finalmente no pague y salí sin problemas de Cancún, pero no vuelvo más porque a otros turistas les cobraban impuestos por cámaras y otros dispositivos digitales. Unos ladronazos. Existen otros países mejores para visitar donde el turista internacional es mejor tratado
Lamentablemente así son los de aduana por una cajetilla de más les cobran tarifas elevadisimas! Son unos ladrones
A un conocido mío que llegó de Nueva Zelanda le cobraron 1000 dólares porque traía unos zapatos de marca y un par de lentes nuevos que pensaba estrenar en sus vacaciones… Es un robó al turista con esta gente de aduana 🛃 ojalá alguien pudiera hacer algo al respecto.
Esa arco rata gobernadora solo le gusta sacarse fotos para que crean que trabaja
Este aeropuerto es un asco incluso con el turismo Nacional nos ven como botín económico con tantas agencias de autos y si uno no quiere usarlas por lo caro qué son lo amenazan a uno de golpes es muy inhumano su trato preferimos llegar a Mérida y de ahí trasladarnos a cancun en ADO ojalá deveras solucionen este descarriate de aeropuerto .
Fui en octubre y una terrible experiencia con en transporte. Iba a un hotel que está afuera del aeropuerto y me cobraban$1000. te abordan desde adentro del aeropuerto y se te pegan para que les contrates el servicio. Muy incómodo y caro
Llegamos desde nuestra ciudad de Córdoba (Argentina) el día 19 diciembre. En Migraciones nos atendió un joven prepotente y muy limitado. Nos dijo que había que tener viaje de regreso (que si tenemos impreso) y la estadía paga en el hotel. Le mostré la reserva confirmada por TRS HASTA EL 2 de enero 2025, pero no lo acepto. Luego vino una señora Licenciada, también de trato imperioso y prepotente. Pero terminó haciéndonos pasar por otro mostrador que al final sellaron nuestros pasaportes. MUY MAL TRATO DE ESTOS FUNCIONARIOS. ES LA OCTAVA VEZ QUE VISITAMOS SU HERMOSA CIUDAD CON MI ESPOSA. SEGURAMENTE VA A SER LA ÚLTIMA.
NOS SENTIMOS ACORRALADOS EN VARIOS MOMENTOS. QUIETO ACLARAR QUE SOMOS LOS DOS JUBILADOS DE 68 años de edad.
Tienen corazón de piedra y de nada sirve llevar la documentación requerida completa y verás. Las mujeres y los hombres que trabajan en migración Cancún se creen dioses, desde su mirada hasta su andar sin prepotentes. No tienen que ver para demorar, hasta lograr estresar a las familias que llevan niños. Te hacen esperar hasta una hora en el módulo dizque a qué le responda el hotel.
Hablan con el hotel, tienen los documentos en físico y siguen con los interrogatorios, donde las respuestas están en los documentos que se llevan: registro de ingreso a México con QR, constancia laboral o de pensionado, carta de hotel, carta itinerario de transporte y atractivos, seguro internacional, pasaporte, vuelos de regreso… retrasan en grado sumo al turista. Abusan… que retrasen a quienes no llevan la documentación que piden, pero a quienes viajan con documentos legales, apenas que le responda el hotel o la persona del itinerario NO DEBEN SEGUIR CON EL RETRASO, JUEGAN E IRRESPETAN el tiempo y los itinerarios del turista.
Muy atenta cuando se trata del turismo, cuando afecta a los turistas rápido soluciona. Pero con el asunto de los taxis piratas llevan años y no hacen NADA!!!
Este año tuve la oportunidad de viajar dos veces a Cancún, una llegando desde Estados Unidos y otra desde Sur América. Es increíble que pasen estas cosas, pero el recibimiento o la actitud en las garitas, es totalmente diferente. Me quedú muy claro que allá no quieren saber nada de turistas latinoamericanos y que en general los mexicanos son unos arrastrados de los gringos. Estos agente de aduana claramente ni pasaporte han de tener, estoy seguro que nunca han salido de su pueblo y no tienen ni la menor idea de cómo tratan de mal a los mexicanos en Estados Unidos, si conocieran bien esta situación no serían tan rastreros con los anglosajones.
Que haga seguimiento al mal trato y rudeza de los taxistas m@fiosos.
Debería de meter la mano ASUR yo trabajo en una transportadora Turística y el Aeropuerto es un desmadre los de la Guardia Nacional nada más andan viendo a quien roban así como lo leen! Agarran a cualquiera que vaya a deja a su familia y si te dejas te imputan que eres UBER y te quieren detener los taxis piratas hacen base afuera de la T-2 nacional eso está prohibido y la guardia no dice nada? Los taxistas hostigan a los turistas los engañan que su transporte no va a venir que tarda que no existe están cabr….se pelean entre ellos por el pasaje y cuando lo tienen le quieren cobrar cientos de dólares ahí debería de ver eso es imagen todo lo que ella haga se va al caño con ese aeropuerto
Excelente urge acabar con la red criminal al interior del INM que se ha creado al interior del Aeropuerto Internacional de Cancún . Y revisar el cuartito en el que son aislados e incomunicados diariamente cientos de pasajeros internacionales , violando sus derechos humanos y siendo tratados de manera indigna lo cual comienza a crear mala fama al destino tan maravilloso que una vez fue Cancún.
El aeropuerto de Cancún no da seguimiento a los empleados quienes atienden bien a los pasajeros solo dejan empelados las empresa los que atienden mal a los pasajeros lástima de aeropuerto y las empresas que dan servicio áhì no les importa el turismo de México solo dar circulación de personal sin plazas para los buenos empleados.
Yo trabaje en Nexus y es horrible el ambiente de trabajo ahi mucho racismo y maltrato laboral.
Espero sea efectiva esa mejora. Sobretodo el trato que recibimos por parte de ka seguridad, fue horrible. Dijo que más que nada a lis argentinos que protestaran por la demora, serían deportados. Estuvimos más de dos horas esperando!!! No pasa en ningún lugar del mundo.