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La agremiación de agencias “Anato”, ya se está preparando en la planeación de acciones que conlleven a una rápida recuperación de la industria, teniendo en cuenta la responsabilidad que exige la emergencia del Covid-19, y pese a desconocerse la fecha en la que las actividades de diferentes sectores iniciarán su reactivación.
Dentro de esta planeación la agremiación expone acciones como, campañas para incentivar el turismo doméstico, el cual será el primero en reactivarse. Por otra parte, las capacitaciones al agente para que genere confianza al turista, el turismo sostenible, la innovación, entre otras acciones.
“Es claro que el turismo no será el mismo tras esta crisis. Por eso que la unión de todos los actores del sector, será determinante para que retomemos o superemos los índices de crecimiento que llevábamos mostrando a lo largo de los últimos 10 años. No será fácil y es por eso que debemos desarrollar una correcta, innovadora y oportuna planeación”, dijo Paula Cortés, presidente ejecutiva de Anato.
Dentro de las medidas que se plantean está el trabajo articulado entre el sector público y privado. “Es aquí donde también jugará un papel importante darle continuidad a los espacios comerciales, el contacto con proveedores nuevamente, a través de eventos como la Vitrina Turística de Anato, el Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo, entre otros”, indica la agremiación.
Por otra parte, es la hora de la innovación, partiendo de que el turismo será diferente y que de las épocas difíciles o de crisis proviene las mejores ideas. Para ello se debe pensar y reinventar una manera distinta no solo en qué productos ofrecer a los viajeros, sino en el cómo hacerlo.
También la promoción nacional, teniendo en cuenta que el turismo interno será el primero en reactivarse, se debe planear una campaña para incentivar este segmento. La agremiación hace un llamado a las agencias para continuar la promoción de los destinos nacionales, a hacer el empaquetamiento, a llegar a darle un mayor desarrollo económico a las regiones de Colombia.
Generar confianza del viajero, es otra de las acciones, tal vez la más compleja para el sector y uno de los más importantes trabajos, “es eliminar el miedo de los turistas a volver a viajar y para ello se hace inminente tener un plan de trabajo académico que profundice el conocimiento de los agentes de viajes sobre la información que ellos transmiten sobre la reciente problemática, como los destinos a los cuales visitar y bajo qué medidas de protocolo”, explica Anato.
Finalmente la apuesta al turismo sostenible que tendrá mayor importancia tras esta crisis la salud pública, ya que los viajes masivos en su mayoría no serán posibles por las restricciones de la emergencia. Este turismo ayudará a conservar la capacidad de carga de los destinos, su preservación e incentivando el desarrollo de un turismo responsable y de exploración de nuevas experiencias. (OMT augura un turismo diferente con TTOO nunca antes vistos).
Felicidades a ANATO, por sus siempre prontas respuestas a cualquier crisis, incluyendo hoy la del Covid-19. Tuve el honor de ser Socio de ANATO, tal vez el primer internacional (Betanzos OK Tours MEXICO), allá por los 1960s, en la época de Papaya Franco, Allan and Mary Lowrie, en la juventud del «Chino» Vélez, el Remolacho Moncada de Coltur, los hermanos Corral de TMA, muchos más y por supuesto Bernardo Acevedo y Hebert Wild de AVIANCA. como dice el dicho: «Qué tiempos aquellos»! Felicidades hoy a Paula Cortés que marca el paso para la recuperación de sus agremiados. Ojalá nuestros dirigentes la emulen.
Buen Articulo… mi pregunta es: ¿ dentro de la reactivación del sector turístico se contara con vuelos nacionales ?