Deja un comentario Fën Hoteles lanza Fën Rewards, el programa para huéspedes frecuentes de las cadenas Dazzler Hoteles y Esplendor Hoteles Boutique.
La franquiciadora y gerenciadora de ambas cadenas citadas, que hoy cuenta con 30 hoteles en funcionamiento y 11 proyectos en Latinoamérica, presenta el programa de fidelización aplicable a todos sus establecimientos. El mismo consta de ventajas para el cliente final, tales como descuentos acumulables, early check in, late check out, upgrade y atención personalizada. Los beneficios están dirigidos a los huéspedes al hacer la reserva online a través de su página web.
Para la gerente de Marketing de Fën Hoteles, Carolina D’Elio, este lanzamiento “es importante para captar nuevos clientes y conocer las preferencias y hábitos de consumo de nuestros huéspedes fidelizados. Con más de 30 hoteles, el programa tiende a realizar ‘cross selling’ entre ambas cadenas”.
