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Rail Europe, la compañía que se dedica a la comercialización de trenes en Europa, emitió un comunicado en el cual informan el cierre de la oficina en Buenos Aires. La misma abarcaba a toda América Latina y Brasil, que ahora quedará bajo la órbita de Rail Europe en Estados Unidos.
Voceros de Rail Europe confirmaron que la compañía ha decidido cerrar esta oficina por motivos tienen que ver con la actual pandemia, las consecuencias económicas que ha generado y una reconfiguración de cara al futuro del sector.
A su vez, en el comunicado hacen referencia a la crisis por el Covid19 que ha impactado en todas las compañías de la industria de los viajes y el turismo: “Nuestra compañía está reduciendo su tamaño con el objetivo de hacer frente a los nuevos avatares del mercado de cara a los próximos años”. Y detallaron las oficinas que cerraron además de la ubicada en Argentina, la de Corea del Sur, y las represen+taciones comerciales en Japón y Rusia.
Para finalizar, comentaron que “Rail Europe mantiene su compromiso de ofrecer el mejor servicio a sus clientes, especialmente a través del lanzamiento de sus nuevas plataformas de reservas: ERA (Easy Rail Access) para nuestros agentes y un nuevo website y app B2C”.
Cada vez se entiende menos a esta empresa. México era atendido por RAIL EUROPE USA y en Enero de este año pasó a ser atendida por RAIL EUROPE ARGENTINA. Ahora todo pasa a USA. Ojalá mejoren la atención desde allí