tras comprar pasajes de Buenos Aires a Londres

Norwegian indigna a argentinos ofreciendo vuelos internos europeos


Julián Macri | Buenos Aires | 2 de febrero de 2021 48 comentarios


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La confirmación que la aerolínea Norwegian dejaba de operar las rutas de largo radio, profundizó la angustiante situación de cientos pasajeros argentinos que no pudieron viajar durante el 2020. Los reclamos son por la ruta que unía Londres – Buenos Aires, y la compañía seguía operando luego de abandonar el mercado low cost en Argentina.  (Confirmado: Norwegian deja de volar a la Argentina)

Como consecuencia de la pandemia que frenó la actividad aerocomercial a nivel mundial, la aerolínea noruega había cancelados los vuelos y le brindaba a los usuarios la posibilidad de reprogramar, cancelar o cambiarlos por cash points.

A casi un año de los primeros vuelos cancelados, todavía hay pasajeros argentinos que no consiguieron el reembolso de sus tickets. “Suspendieron mi vuelo y desde ese momento pedí el reintegro. En todas las consultas que hice durante el año me decían que el reclamo estaba en curso. Puse una abogada a mediatizar el caso y me dice que Norweigan presentó quiebra por lo cual no va a hacer ningún tipo de devolución”, relató una pasajera.

Los pasajeros que decidieron apostar por el Cash Points se enteraron en las últimas semanas que sólo lo van a poder usar en los tramos cortos que siguen operando en Europa. “Compré pasajes para volar desde Buenos Aires a Londres en mayo del 2020, primero lo cambié por otra fecha y luego por Cash Points a instancias de la aerolínea. El tema es que cancelaron los vuelos de larga distancia y la única opción que ofrecen es emplearlos en vuelos de corta distancia en destinos europeos, operados por ellos”, comentó indignado un pasajero a este medio.

El sistema de millas de Norweigan, Cash Points, le ofreció a estos pasajeros millas/ puntos + un 20% sin fecha de expiración, pero sólo podrán usarlo en algún país de Europa. La elección de esta opción no les permite ahora pedir el reembolso de ese dinero.

A su vez, desde la compañía no responden por ninguna vía de comunicación, ya sean las redes sociales, los correos electrónicos que le enviaron o en su sitio web. “Queremos hacer una denuncia para que nos devuelvan el dinero o nos compren dos pasajes de la misma ruta, operada por otra compañía”, agregó el pasajero.


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Comentarios

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Soy una de las damnificada compré 2 boletos Bs As Londres Londres Bs As en noviembre 2019 en mayo me cancelan vuelos el 13 julio me avisan q aceptaron reembolso el cual aún sigo esperando no nuestro dinero ni pasajes x otra compañía .

Rosa, estoy en la misma. Buscame por favor en facebook así podemos armar un grupo de demanda.

Tmb yo te
Busco

Estoy igual. Compré dos pasajes para Londres en Febrero 2020 para volar en Octubre y nada . alejandrocllano@hotmail.com

Estoy en la misma. Intenté a través de Copec una mediación que terminó sin acuerdo. Te busco en FB

hola cual es tu mail para contactarnos me pado lo mismo

Estoy igual, compre dos pasajes Bs.As Londres Bs.AS en diciembre de 2019 antes que aplique el impuesto pais a traves de Al Mundo. En el resumen de la tarjeta venia informado como Norwegian, Al Mundo fue solo el intermediario. Empece la devolucion en Junio del 2020, tuve que terminar de pagar las cuotas y para diciembre iba a estar realizada la devolucion. No ocurrio. De Al Mundo me comunican:¨Las devoluciones de Norwegian no están saliendo , ellos entraron en proceso de reordenamiento, por ende no podemos hacer mucho por el momento, solo seguir esperando que destraben.¨ No se que hacer, es mucho dinero, me importa un cuerno que haya quebrado la compañia, tienen plata, que devuelvan lo robado.

Hola, estoy igual! Crearon grupo ? Como los busco, gracias!

hola
me agregan también tenemos pasajes Bs As Londres Londres Bs Aires y todavía nada.
Mi hija tiene que estar en septiembre en Londres por estudio

alejandrocllano@hotmail.com compré también 2 pasajes

Hola, hay algun grupo para sumarme?? Tb soy uno de los que no me devolvieron nada.

También tgo 3 pasajes que cancelaron desde Londres a Bs As. Y los compré 2019. Aún no me devolvieron nada. Facebook Cata Itri

Hola Rosa. A mi me pasó lo mismo. Había comprado mi pasaje Buenos Aires Londres en noviembre 2019 y en junio 2020 me lo cancelaron y pedí el reembolso autimaticamente. Los contacté x mail y nunca me respondieron, x chat de FB y x Chat de la misma página de Norwegian y me dicen que tenga paciencia x la cantidad de Reembolsos y la situación actual de la empresa que tardará más de lo normal. Ya pasaron 8 meses y sin novedades. La verdad no sé a quien se puede recurrir para poder solicitar una respuesta y reembolso.

Hola te busco tengo 3 vuelos sin resolver

Yo compré dos pasajes para mis hijas en febrero 2020 y fecha de viaje a Londres Octubre 2020. Y NADA DE NADA.

También somos damnificados, nunca devolvieron el dinero del pasaje

Yo también. Tengo cashpoints para usarlos ennnn Europa. Un desastre. Después los tilingos y cipayos se quejan de Argentina.

Completamente de acuerdo. Estoy en la misma

¿Alguien sabe como pedir los cash points? Antes que nada a mi me sirve 🙁 Mi problema es que los 2 pasajes los sacamos a través de Almundo.

Yo lo hice cuando me cancelaron el vuelo el año pasado. Pero ahora resulta que tampoco se pueden usar los cashpoint porque presento la quiebra. En la pagina explican todo. un bajon….

Creo q se pueden usar en vuelos de Europa

Encima tampoco se puede canjear los cashpoints. Debido a que presento quiebra, esta congelado su uso.

Yo tenía pasajes para el 16 de enero y el 28 de junio lo cambié por cash points viendo cómo venía la mano. Claro que mi idea era usarlas en vuelo transatlántico. Mandé mail y no tuve respuesta, tampoco funciona su chat ni el reclamo on line.

Eso es por comprar en estas empresas de mierda que solo hicieron negocios sucios y se fueron. A ver si así aprenden. Tilingos

No es una empresa de mierda… pasa que les presentaron un panorama que el pais no sostuvo, porque monopolizaron la aviacion con AR… asi que lamenteblemente nosotros mismos nos jodemos solos… como paso con LATAM… los que trabajamos sabemos lo que es que el Estado solo te la haga dificil y haya mirado para otro lado dejando a tanto trabajadores ain laburo…

Tenés razón y mis palabras no fueron las más acertadas y disculpas por eso. Pero esta empresa ya presentaba problemas en destinos internos y lo viví en experiencia propia. Si sostengo que es sumamente mediocre tanto en servicio como en atención. Espero que todos los damnificados puedan obtener una solución

Presento quiebra en Noruega. No es solo que se fue de Argentina. Ni siquiera se pueden usar los cashpoints en europa ahora….

En Facebook hay un grupo de Comunidad Norwegian en Argentina, y otro que se llama Estafa Norwegian que reúne a los damnificados.

Hace ya 8 meses que cancelaron nuestros vuelos Buenos Aires/Londres.Pedimos reembolso pero nada aún…ya pasaron 8 meses….ni hay manera de comunicarme con la aerolínea!

santiagoavario@hotmail.com

Santiago

santiagoavario@hotmail.com

Soy otro damnificado y no creo que l compañía de la Corona Noruega, le haga lo mismo a su población

Ya no se que puede cabrear más al viajero que ha comprado un billete buenos aires-Londres, el que le digan que su dinero esta perdido o le den la opción de canjearlo por un billete para volar dentro de Noruega (un país a 12.000 km de distancia desde Argentina), porque ya me imagino la Odisea de poder canjear ese bono (por mucho que digan no caduca jaja).

Soy ricardovanos18@gmail.com, también tenía tiquets para Agosto 2020 BsAs London,los cambie por cash points,y ahora me dicen que no los van a poder usar en rutas internacionales….,a quién se le reclama..??, Nome quierogastar una llamada internacional a Noruega ynose si me van a atender…

Alguien me quiere dar su Wasap x mail para reclamar en conjunto…?? saludos

Yo buscaría un abogado internacional para que mandé un reclamo a algún tribunal de Noruega,obvio en conjunto tiene más fuerza

ya hay algun grupo pára reclamar en conjunto los reembolsos ?por favor si me pueden escribir o llamar 3515086393 alberto albertohumano@gmail.com

Que lástima que las as aerolíneas se están yendo del país. Las low cost ayudó a que la gente volara por primera vez, además de lograr mejor conectividad dentro del país. Basta ver en estos momentos como la gente para volar de un extremo a otro tenga que hacer transbordo en Ezeiza quedando varado varias horas tirados en el piso. El gobierno solo apuesta por la de bandera generando pérdidas millonarias que pagamos con impuestos


LA FIRMA


Sergio González Rubiera
Socio director de Acti consultores

La Penosa y ruinosa entrada al Caribe Mexicano


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