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Con los múltiples fraudes de paquetes turísticos en el Caribe mexicano, el sector ha venido tomando medidas para detenerlos, pues serían tres cadenas hoteleras las más apetecidas para cometer estos engaños: Vidanta, Xcaret y Nickelodeon. Además las agencias de viajes han solicitado la ayuda de la Profeco para alertar a los turistas y evitar que caigan en estos fraudes.
De acuerdo con Miriam Cortes Franco, directora ejecutiva de la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (Acluvaq), manifestó que han avanzado en la prevención de fraudes, pues en el caso de la Acluvaq les reportaban en promedio 12 casos de “agencias patito” cada tres días, situación que ha ido disminuyendo con las acciones de prevención que han hecho, así mismo señaló a Vidanta, Xcaret y ahora Nickelodeon, como los más afectados.
Según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) existen más de 800 casos denunciados. “Nosotros desde la Acluvaq creamos una página de agencias de viajes fraudulentas, que tienen detectadas, esto con la finalidad de lograr que menos personas puedan ser afectadas con la compra de paquetes que supuestamente”, dijo Cortes, así lo recoge Sipse.
Por su parte, el presidente de la Asociación Mexicana de Agencia de Viajes (AMAV) en Quintana Roo, Sergio González Rubiera, se refirió a la mala imagen y a la afectación económica para estos destinos por cuenta de los fraudes pues genera desconfianza a los clientes por lo que solicito a la Profeco hacer una campaña nacional de prevención.
“A las agencias locales no nos afecta en nada porque el afectado es el pobre señor inocente que viene de algún lugar de la República Mexicana porque la gran mayoría de los estafados son nacionales y lo que se necesita es una campaña de prevención a nivel nacional y quien debería de hacerla es Profeco, la Profeco es quien tiene los recursos y quien puede hacerlo y lanzar una campaña muy bien hecha para alertar a los consumidores acerca de cómo comprar, dónde no deben comprar y qué deben de vigilar cuando compran, en fin, una serie de elementos que los consumidores deben tener en cuenta”, indicó González, según NotiCaribe.
“Estos son defraudadores, estafadores profesionales que a eso se dedican, que lo hacen por teléfono y cada vez han ido perfeccionando la forma de hacerlo hasta ya tienen call center, otros con sus páginas de Facebook y engañan a la gente que es ingenua y que caen tristemente”, añadió González.
Como lo informó REPORTUR.mx, los hoteleros del Caribe mexicano batallan ante la corrupción, los fraudes y la opacidad. En lo que tiene que ver con la corrupción al parecer no existe claridad en el manejo del impuesto al hospedaje, así lo denunció en su momento el presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Roberto Cintrón. (Cancún: hoteleros batallan ante corrupción, fraudes y opacidad).
“Se asignan cerca de 620 millones de pesos, ha ido variando, pero lo importante no es cuánto se asigna, lo importante es que se los den, y no hay transparencia en el uso del recurso. Nosotros desde hace un año enviamos una carta pidiendo que se informara en qué se utilizaba el Impuesto al Hospedaje y no nos han respondido”, manifestó en su momento Cintrón a Radio Fórmula.
Pero, donde están los nombres de las defraudadoras, porque no hacen una relación de las mismas y las boletinan a todas partes, asociaciones, medios de comunicación, Sectur (aunque les vale un pepino como dicen) etc. no se queden con esa información, o sera que al no tener evidencia de las cosas como suele pasar pues suponen que esta pasando.
Para eso también sirven las redes sociales, o no?
Es correcto, al parecer no les interesa pues las victimas no son los hoteles mencionados, las victimas son las personas que pierden su dinero siendo estafados por NO poder tener claridad en la forma de tener un inventario o listado de agencias de viajes que trabajan directamente con dichos resorts.
Nosotros nos tenemos que hacer cargo, en el mundo no hay un gobierno en el que se pueda confiar
Yo fui parte de uno más de la estadista de estos vivaces, contacte una supuesta agencia vía internet marque al call Center 8000220387 pregunté por unos hoteles, costos etc una ves que acepte el paquete que me vendieron me mandaron vía watssapp del número 9983473135 una ficha de deposito en este caso para pagar en farmacia del ahorro pero puede ser cualquier otro comercio una vez que deposite jamás me contestaron en el número de watssapp donde supuestamente me enviarían mi reservación, escribo esto para que no sigan cayendo más conacionales que vienen de provincia.
Es urgente la intervención de las autoridades para detener esta situación. No es posible que defraudadores y estafadores abusen de la confianza de gente honesta, que lo único que quiere es pasar días al lado de su familia.
Yo si denunció por este medio a Viajes Beda S. A de C. V, extorsionadores, plagian información de la agencia real, utilizan sus logos, dan direcciones falsas y dominios de correos también falsos.
Pido la intervención de las autoridades.
También soy víctima de estos ampones el 25 de noviembre me contactaron haciendo pasar por hotel xcaret y pues caí en la estafa. La historia es larga pero son muy hábiles y hablan con mucho conocimiento del hotel y de los pla es que ofrecen, la verdad son muy convincentes y lo enredan muy fácil a uno.
A mí me contactaron y me enviaron vía correo un documento con No. de folio para una transferencia bancaria, vienen logos y correos del hotel Xcaret, pero me parece que es fraudulento.
Hola buen día,y de casualidad tendrás los números de teléfono del cuál te hacían las llamadas?
Buen día. Tú denunciante en algún lugar?
ES CORRECTO , TIENE TODOS LOS DATOS DEL HOTEL , CON LOGOS Y LA INFORMACION IGUAL A LA XCARET, CUANDO ENTRAS DIRECTAMENTE , CON DOMINIO QUE DICE XCARET,
PROPORCIONO LOS NUMEROS DE LOS QUE SE COMUNICARON,, 9984280239, 994987819, 994985664,, 9985026623,,
Es importante que mencionen cuáles son las agencias que cometen esta clase de fraudes o un número telefónico de turismo de Cancún donde verificar la agencia.
No pensé que aparte de mi fueron tantos los afectados por esas agencias fraudulentas. Sinceramente saben envolver y jugar con la necesidad de vacacionar de las personas y las familias.
Policia Cibernetica de Quintana Roo descubre operacion de robo desde la pagina, #xcaret tenían controlado el correo electrónico y el chat ed atencion a clientes asi como el sistema de denuncia interna en la red linkedin se desenmascaro a los actores usaban una empresa para recibir los fondos y robar al turismo,
Hotels Resorts Riu
Travel Company México
Comercializadora Imporcun SA DE CV
segun los datos del registro PUBLICO
los propietarios son LUCELY KAUIL YAN Cédula Número: 9020602
YESSI CAROLINA CHAN REBOLLEDO según la opinion en los post hashtag #xcaret es una persona de sistemas o seguridad con avanzados conocimientos en redes posiblemente con 2 maestria o doctorado.
Efectivamente Comercializadora Imporcun sa de cv comete fraudes a mi me contacto un asesor con nombre de ALFONSO ESTRADA como trabajador de agencia de hoteles oasis Cancún con teléfono 998-552-5366 cuando pregunte a la pagina de facebook de los hoteles oasis Cancún ellos me dijeron que Alfonso estrada no trabajaba con ellos y ese numero no pertenecía a los hoteles oasis Cancún ahí fue donde me di cuenta que estas personas eran un fraude, tengan mucho cuidado.
A mi también me robó Comercializadora Imporcun s.a de c.v
Se burlaron de nosotros abusivos
De estos números se Comunican
Así le irá a esos abusivos
Para nosotros es un placer atenderle, el siguiente proceso será por parte del área de reservaciones quienes se contactarán en breve con usted.
Cualquier duda o aclaración favor de comunicarse a los numeros:
998 5348 599
998 5341 696
Disponibles en un horario de 10:00 a 14:00 y 15:00 a 17:30 (horario l
Hola, en este caso que sucedió ? Pudiste hacer algo al respecto ?
Tambien los hoteles som complices, ya que no tienen un cominicado que los doferencie de las supuestas agencias pirata
Me vendieron un viaje a los cabos en el hotel Riu, realice el pago a la cuenta 002580701824586682 de Comercializadora Imporcun, S.A. de C.V. la señora que me estuvo contactando fue según Yanara Suárez del número 52 998 5240183 y ahora ya no me contestan, ojalá hagan algo al respecto