Hace reajustes en sus marcas

Booking: reservas por el suelo y pérdidas de 700 millones


R. R. l Ciudad de México | 8 de mayo de 2020 8 comentarios


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Booking Holdings ha visto caer sus reservas un 51% en el primer trimestre del año a causa del coronavirus que ha lastrado sus ganancias. La OTA ha reportado en este periodo una caída del 19% en sus ingresos y unas pérdidas que llegan a los 699 millones de dólares.

Su CEO, Glenn Fogel, ha admitido que solo hasta mediados de marzo, la compañía comenzó a experimentar el impacto negativo de la pandemia. Durante este mes, las noches de habitación cayeron más del 100%, lo que indica que hubo más cancelaciones que reservas, publica Travelweekly.

Las reservas brutas de la OTA alcanzaron los 12 mil millones de dólares en el primer trimestre, una disminución del 51%, mientras que las noches reservadas cayeron un 43%. para hacer frente a la crisis, la compañía ha aplicado distintas medidas desde enviar a la mayor parte de sus empleados a trabajar desde casa, hasta la congelación de nuevas contrataciones o la eliminación de los bonus para los ejecutivos y empleados de alto rango.

Booking ha reforzado su liquidez con más de 4 mil millones de dólares en deuda, ha señalado Fogel, lo que le ha permitido soportar un largo período de disminución de la demanda. Asimismo, ha explicado que continuarán invirtiendo en áreas clave como su nuevo sistema de reserva de viaje conectado”, aunque está analizando otras áreas para reducir o retrasar los costos siempre que sea posible.

La compañía también ha recurrido a varios programas de apoyo financiero del Gobierno en el Reino Unido y los Países Bajos a la hora de suspender los contratos de sus empleados y por los cuales estos gobiernos se han comprometido a complementar sus salarios. Recientemente, la OTA ha realizado una evaluación estratégica de sus marcas OpenTable y Kayak que dio lugar a algunos despidos y licencias y sigue evaluando otras marcas para tomar decisiones frente a la crisis.

Como ha publicado REPORTUR.mx, Fogel tiene un visión poco esperanzadora sobre el futuro inmediato del turismo tras el impacto ocasionado por la pandemia. “Nos afectó primero y probablemente seremos los últimos en salir porque la gente tendrá sus reservas con viajar”, ha señalado (Booking ve el futuro negro: “Seremos los últimos en salir”).

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Comentarios

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Y más que tiene que bajar!!!… Tenemos que apoyar a nuestros hoteles con reservas directas con ellos y no a través de portales que les sangran a comisiones y encima no les ayudan en nada… Booking debe ser como un buscador, miras ahí el hotel y el precio que te interesa, vas a Google y buscas el hotel seleccionado y llama o email directo con ellos, estarán encantados de atenderte personalmente y además aseguras que cualquier petición que necesites especial les llega y lo tendrán preparado para tu llegada.

Con comentarios como el tuyo dejas claro que no tienes mucha idea de cómo funciona el mundo online (que genera el 70% del negocio turístico). ¿Sabes acaso cuantl dinero cuesta que un cliente llegue a encontrar un hotel en internet? ¿Sabes lo que es el pay per click? Ningún establecimiento independiente y muy pocas cadenas a nivel mundial puede pagar lo que pagan las OTAs a google. Todavía te crees que Booking.com son las páginas amarillas… Que nivel, por Dios!
¿Sabes acaso cuanto pagas por cada reserva que te entra por un motor de reservas de una web? Casi tanto o más del 15% y eso sin invertir ni un 0,1% de lo que invierten las OTAs por tí.
Sin las OTAs, toda la demanda se la van a llevar las grandes compañías hoteleras.
Estudia un poco

Booking me resultó siempre EXCELENTE y muy seguro. Lo seguiré usando.

Basado en lo qué pasa ahora en nuestra localidad
Todos los locales se reunieron y mostraron las comisiones que han pagado a booking en el 2019
Algunos locales obviamente por capacidad y fama han pagado más
Y de ahí se saco un total y eL % de participación en el pago

Que se concluyó

1) si todos salen de booking
Cuando un viajero busque la localidad en esa pagina ( como mejor escenario para Booking ) pues verán que no hay nada

2) pero si hacen una búsqueda como “ localidad hoteles “ ahí viene lo interesante
Por que se decido crear una website con buenos parámetros SEO e como asociación de hoteles gastar en % calculado del 2019 mucho menos de lo que pagaban en cómision para posicionar la página con todos los hostales

Esa página aparecerá en el principio

Estarán las otras OTAS si

Pero también está que lleva el nombre de la localidad

Claro esta está basado en un serio acuerdo de todos como prueba de un año calendario
Están hartos de booking

Que hará booking si todos en esa localidad se salen ?

El turista igual va a buscar la localidad está no desaparece.

Holaaaa!!! En este barco tambien hay agencias,que asesoran y recomiendan el hotel segun el perfil de su cliente.
Con gente tan espabilada como tu vamos bien,ya te veo fabricandote una lavadora con un tutorial o costruyendote una casa con tus propias manos

Las Otas no invierten nada por ti, solo por ellos. El mundo online al que llamas absorve el 30% de lo que generan los hoteleros y hosteleros…desde luego que deben estar presentes pero deberian implicarse mas y abusar menos.

Tiene que bajar más. No pagan impuesto, presionan los hoteles y tienen un servicio inexistente.
Pero sobre todo “se ahorran millones al año en impuestos”.

Tengo 2 reservas pagas para Roma y Barcelona.Los viajes cancelados. Al guíen sabe si se puede recuperar lo abonado.
Gracias y saludos desde Buenos Aires.


LA FIRMA


Sergio González Rubiera
Socio director de Acti Consultores

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