Creen que estaban en una "zona de confort"

Agencias ven en la pandemia una oportunidad para hacer cambios


R. R. I Ciudad de México | 8 de abril de 2020 4 comentarios


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Durante su participación en una video conferencia organizada por Incubatur bajo el tema El Turismo que viene ¿En dónde estamos?, el presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), Eduardo Paniagua, manifestó que esta pandemia esta siendo la oportunidad para llevar a cabo en la industria esos cambios que no se atrevían a hacer, para utilizar nuevas herramientas de trabajo y explorar nuevos nichos de mercado. “Estábamos en nuestra zona de confort y no nos queríamos mover”.

Paniagua aseguró que se deben buscar oportunidades ante esta situación y refirió que el turismo religioso será una de las actividades que primero se reactivará, pues muchas personas visitarán iglesias y centros religiosos una vez que esto termine, por lo que en AMAV buscarán ofrecer este tipo de programas, como el que ya manejaban de los Grandes Cristos de México. El presidente de AMAV destacó que hay que estar preparados y entender para donde va la gente, y no pensar que esto va a durar tres meses,  por lo que hay que empezar a trabajar y hacer promoción.

Otro nicho que prevé sea uno de los primeros en recuperarse es el de Negocios y Convenciones, el cual buscará los viajes más para integración que para trabajo, pues las compañías comenzarán a experimentar con las video conferencias, las cuales resultan más económicas y para muchos más productivas.

Por su parte, José Ángel Rebolledo Díaz, director de la Facultad de Turismo de la Universidad Anáhuac, destacó que con esta crisis el que no quiera entender que el mundo va a cambiar, y va a ser un nuevo paradigma de vida, de negocio, de educación y de capacitación, se va a quedar atrás. Recordó el 9-11 que fue un fenómeno local, pero con implicaciones globales. “Este atentado en Estados Unidos, cambió prácticamente la forma de viajar. Antes se podía llegar al aeropuerto una hora antes, y hoy hay que pasar una serie de filtros, lo cual ya se ha asimilado, y no se cuestiona”, señaló que la vida también va a cambiar con el Covid-19 y quien no se adapte a tomar clases en línea, a entender que su negocio tiene que ir por otras vertientes, que tienen que promocionarse a través de nuevas tecnologías, no va a sobrevivir.

Rebolledo Díaz quien en su momento trabajo para la Secretaria de Turismo, destacó que si hoy estuviera de ese lado, mandaría un primer mensaje al sector de bienestar, y tomaría  las medidas de sanidad adecuadas, haciendo los filtros y controles adecuados, para que cuando venga la recuperación fuera el primero en salir a decir que su destino esta preparado para recibir a los turistas y es un destino seguro, con lo cual el destino tomaría ventaja. “Italia, España Francia son países que están por encima de nosotros en llegada de turistas van a  estar muy afectados, la percepción es muy grave, justo es la oportunidad para subir en el ranking, hagamos bien las cosas, tengamos planes de contingencia de medidas sanitarias adecuadas y un plan de recuperación adecuado”, dijo Rebolledo, al también destacar que ya hay que pensar en los próximos 5 0 6 meses y adaptar nuestro trabajo.

AMAV como publicamos en REPORTUR.mx con diferentes asociaciones de la industria enviaron un carta al secretario de turismo de México, Miguel Torruco Marqués, pidiendo establecer un diálogo para establecer medidas extraordinarias en el ámbito financiero y tributario. (El gremio se une y pide diálogo con el Gobierno para frenar la crisis).


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Comentarios

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La disrupcion que trajo Covid-19 al Turismo es en todo el sector. El problema de las agencias de viajes no es consolidar nuevos productos y conseguir nuevos mercados. El verdadero reto de las agencias está en subsistir con comisiones bajísimas y muchos costos que solventar.

Absolutamente nadie quiere tocar el tema económico, queda clara la posición del ejecutivo y de la secretario ante el problema.

La intermediación está condenada a muestre mientras la operación deberá de hacer más con menos para seguir subsiguiendo

Parece que no se han dado cuenta que esta Pandemia es un parte aguas en el turismo. Las agencias de viaje y mayoristas de turismo se deben a sus proveedores principales que son destinos, alojamientos y medios de transporte. El turismo masivo no va a existir en el corto y medio plazo, así que eso de congregar multitudes en eventos , está bastante fuera de lugar en un entorno como el actual. Este negocio cambió muy radicalmente

La carta enviada a MTM “HH”Secretario de Turismo de los Mejjicanos y Mejjicanas, la va a doblar con mucho cuidado, de arriba hacia abajo, haciendo un avioncito y lo mandara por los aires sobre-volando hasta el patio trasero del Palacio Chistin, para que con mucha honestidad y sobretodo con ese amor al prójimo y prójima que les caracteriza. La enviaran al archivo muerto de las sanas y brillantes ideas de estos mechicas y mechicos ilustres.

Soy propietario en Cuba de una pequeña empresa, noticias y reflexiones como está, que pueden ser aplicables o no, para mi lo más importante es hacernos pensar la realudad que se nos viene y la necesidad de El Cambio, pues como dice el artículo, la ” peligrosa Zona de confort”, no nos deja reinventarnos, y estos artículos nos ponen a pensar en la nueva dinamica.


LA FIRMA


Sergio González Rubiera
Socio director de Acti consultores

Los Defensores de AMLO III


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