1. El Procurador dice que no hay falta

    Deslinda Profeco a Aeroméxico por los varados en Madrid

    R. R. | Cancún

    El titular de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco), Ernesto Nemer, deslindó de responsabilidad alguna a Aeroméxico por el grupo, que aseguran es de hasta 174 mexicanos, que está varado en Madrid, en algunos casos hasta por 20 días, sin que Aeroméxico les…


  2. ASPA pretende que nuevos pilotos igualen a los veteranos

    Aeroméxico ve inviable subir salarios pese a la presión de pilotos

    Arturo Medina Galindo | Cancún

    Lo que solicitan los pilotos a la empresa es inviable económicamente, por lo que no hay forma de aceptar lo que pretende la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores (ASPA), aseguró Sergio Allard, Director Ejecutivo de la aerolínea. Aeroméxico asegura que las condiciones que ofrece a…


  3. Según un informe de profeco

    Sobreventa y demoras dejó miles de afectados en Semana Santa

    Arturo Medina Galindo | Cancún

    Poco más de 5 mil pasajeros fueron afectados por las líneas aéreas durante el periodo de Semana Santa, de acuerdo a un informe preliminar de la Procuraduría Federal del Consumidor. El propio Procurador Federal, Ernesto Nemer, que encabezó operativos en los más importantes destinos turísticos…


  4. Acusan de lucimiento al procurador federal

    Exhibe Profeco con operativos mediáticos a Cancún

    Arturo Medina Galindo | Cancún

    En un operativo mediático comandado y convocado por el procurador federal del Consumidor, Ernesto Nemer Álvarez, se colocaron sellos de suspensión en un hotel, el módulo de ADO en el aeropuerto, un restaurante y arrendadoras de autos. Nemer dijo que en su mayoría los prestadores…


  5. VivaAerobus las no resueltas

    Lidera Aeroméxico quejas ante Profeco con cerca de 700

    Arturo Medina Galindo | Cancún

    Aeroméxico, la línea aérea número uno del país, no solo encabeza en cantidad de pasajeros transportados, sino en quejas y reclamos ante la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco) también. La aerolínea dirigida por Andrés Conesa recibió 692 quejas de las cuales no pudo…


  6. Disminuyen fraudes en tiempos compartidos

    Más de 10 agencias en Riviera Maya son multadas por Profeco

    R. R. | Playa del Carmen

    Al menos 10 agencias de viajes que ofrecen tours en la Riviera Maya fueron multadas y apercibidas por la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor por exhibir sus precios y servicios en inglés y en dólares, lo que está penado por la ley. Además, de…


  7. 45% de los cuartos de Quintana Roo son tiempo compartido

    Ofrece ACLUVAQ ayuda legal a defraudados por “El Faro”

    Arturo Medina | Cancún

    Ante la impunidad con la que hasta ahora opera el desarrollo “El Faro” haciéndose pasar como tiempo compartido y defraudando a cientos de personas, la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo, ACLUVAQ, ha ofrecido asistencia legal gratuita a quien demande penalmente a este desarrollo….


  8. La Profeco turna los casos a la Procuraduría de Justicia

    El Faro, 12 cambios de razón social para cometer estafas en Q.Roo

    Arturo Medina | Cancún

    Escudándose en múltiples cambios de razón social, los condominios “El Faro” han estafado por lo menos a 61 personas, en un caso que ya superó a la Procuraduría de Protección al Consumidor (Profeco) y por ahora la actuación de la Procuraduría de Justicia  ha sido…


  9. Además existen al menos 12 quejas ante Profeco

    Confirman 4 denuncias por estafa en hotel en Playa del Carmen

    Arturo Medina | Cancún

    La Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo a través de su presidenta ejecutiva Miriam Cortés, confirmó a REPORTUR.mx que existen al menos 12 quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor en contra del desarrollo El Faro, que se vende como club vacacional, además de…


  10. Dan mala imagen y son noticias que se difunden en todo el mundo

    Los sellos de Profeco a agencias dañan a la industria: AMAV

    Guillermina Sánchez | Delegada Ciudad de México

    El presidente de la AMAV, Julio Castañeda, aseguró que pedirán a la Profeco que sus inspecciones a las agencia de viajes sean preventivas, a fin de apercibir a los empresarios sobre las irregularidades y estipular un tiempo para cumplirlas, si persisten las irregularidades imponer multas,…


  11. Entre ellas Hertz, Budget, Dollar, National y Avis

    Violan sellos de PROFECO rentadoras de autos en Cancún

    Arturo Medina | Cancún

    A pesar de la medida de suspensión aplicada por la PROFECO a 9 arrendadoras de autos en las llegadas domésticas del aeropuerto Internacional de la ciudad de Cancún,  prestaron el servicio como si nada hubiera pasado, por lo que la autoridad actuará en consecuencia aplicando…


  12. Múltiples denuncias sin respuesta de la autoridad

    Inacción de autoridad complica a los tiempos compartidos

    Arturo Medina | Cancún

    Después de múltiples denuncias y de la inacción de la autoridad la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (Acluvaq) que maneja cerca del 50% del mercado a nivel nacional de tiempos compartidos trabaja en un proyecto para certificar a quienes cumplan con la ley….


  13. Alerta a la AHC para que no facilite recintos a agencias fraudulentas

    Suspende Profeco en Cancún agencia por practicas abusivas

    Arturo Medina | Cancún

    La Procuraría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión en las oficinas en Cancún de la agencia “Viajes y Promociones” debido a que no mostró sus contratos de adhesión como agencia de viajes o vendedora de tiempos compartidos. De acuerdo con la delegada en…