1. piden verificar que estén en la plataforma Retur-Q

    Isla Mujeres: turistas denuncian estafas en joyerías y artesanías

    M. A. | Cancún

    Turistas que visitan Isla Mujeres se arriesgan a ser estafados por trabajadores de ciertos negocios, especialmente joyerías y tiendas de artesanías, que pretenden engañar a los visitantes al momento de venderles alguna pieza o joya, logrando su objetivo en muchas ocasiones. Sus víctimas generalmente son visitantes de “DayPass”,…

  2. permite conocer la oferta turística nacional

    México: Torruco presenta la nueva plataforma y aplicación del RNT

    M. A. | Ciudad de México

    El secretario de Turismo de México, Miguel Torruco, presentó a los secretarios de Turismo de México, integrados en la Unión de Secretarios de Turismo (Asetur), la nueva plataforma y aplicación móvil del Registro Nacional de Turismo (RNT), un catálogo público que concentra a los prestadores de servicios turísticos…

  3. a través de la industria del tiempo compartido y los clubes vacacionales

    Cancún: Acotur y Profeco se unen para mejorar atención a turistas

    M. A. | Cancún

    La Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (Acotur) reiteró su compromiso de sumar esfuerzos con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para mejorar la atención y experiencia de los turistas que visitan el Caribe mexicano a través de la industria del tiempo compartido y de los clubes vacacionales….

  4. HASTA USD 1,5 POR LITRO

    Playa del Carmen y Cancún tienen la gasolina más cara de México

    M. A. | Cancún

    El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), David Aguilar, reportó que entre las ciudades con la venta de la gasolina más caras en México aparecen Playa del Carmen y Cancún. Durante la presentación del reporte ¿Quién es quién en el precio de la gasolina?, Aguilar destacó…

  5. La Profeco retoma la atención

    Cancún: 20 quejas diarias recibe el aeropuerto por abusos y retrasos

    R. R. I Cancún

    Alrededor de 20 quejas diarias recibe el aeropuerto de Cancún por retrasos y abusos de las aerolíneas, informó La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que retomó este año las atención en el módulo que se ubica en el aeropuerto internacional. Israel Malacón, delegado de la Profeco en Quintana…

  6. una vez concluyan las inspecciones aprobadas

    Aeroméxico recibe autorización para reincorporar los B737 MAX-9

    M. A. | Ciudad de México

    Tras 19 días de permanecer en tierra para su revisión, Grupo Aeroméxico por fin recibió la autorización por parte de la Agencia Federal de Aviación (FAA) para reincorporar sus equipos Boeing MAX-9. A través de un comunicado, la aerolínea dijo que “recibió la autorización para reincorporar los equipos…

  7. CON reforma de los artículos 52, 53 y 87 de la Ley de Aviación Civil

    CDMX: proponen prohibir la sobreventa de boletos aéreos

    M. A. | Ciudad de México

    La senadora Gloria Núñez presentó una iniciativa que reforma los artículos 52, 53 y 87 de la Ley de Aviación Civil, a fin de prohibir la sobreventa de boletos de avión, y de esta manera brindar justicia y certidumbre al consumidor, ante los “extralimitados abusos que se cometen…

  8. por cambios, devoluciones, cobros indebidos...

    Booking, Despegar y Expedia lideran quejas por 4 motivos

    R. R. | Ciudad de México

    De acuerdo con los datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), México acumuló 2.576 quejas de las agencias de vajes en línea entre enero y septiembre de este año, donde se destacan Expedia, Booking y Despegar, como las agencias con mayor número de quejas. Las cuatro quejas…

  9. cancelaciones y retrasos por cenizas de volcán Popocatépetl y falta de personal

    Caos en Aeroméxico con miles de maletas sin despachar en el AIFA y AICM

    R. R. | Ciudad de México

    Con la presencia de ceniza del volcán Popocatépetl que afectaron las operaciones tanto del Aeropuerto Internacional de Ciudad de México (AICM), como del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), y la falta de personal, Aeroméxico informó que tiene 10.000 maletas sin despachar. Por su parte, la Procuraduría Federal del…

  10. Profeco reiteró a viajeros que pueden subir una pieza gratuita de menos de 10 kilos

    Viva Aerobus insiste: cobra maleta de mano pese a que está prohibido

    M. A. I Cancún

    La aerolínea mexicana Viva Aerobus interpuso amparos para continuar cobrando el equipaje de mano, lo cual está prohibido por la ley, dio a conocer el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield. “Cada vez que emitimos una resolución, se amparan en contra”, aseguró el funcionario,…

  11. POR PROBLEMAS CON UN VUELO A NUEVA YORK

    Aeroméxico y Profeco envueltos en un confuso episodio con un comediante

    R. R. | Ciudad de México

    Ricardo O’Farrill, uno de los comediantes más famosos de México, amenazó con demandar a Aeroméxico porque, según él, los empleados de la compañía le hicieron perder su vuelo a Nueva York que salía del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), por lo que advirtió que interpondría…

  12. UNA PRÁCTICA QUE ES LEGAL EN UN 5%

    Sobreventa de vuelos: qué hacer en Aeroméxico, Volaris y Viva Aerobus

    R. R. | Ciudad de México

    Es legal que las aerolíneas en México y en todo el mundo sobrevendan sus vuelos 5% más, para cubrir lugares de viajeros que por alguna razón no abordan el vuelo y cada compañía aérea establece sus propios términos y condiciones, como en el caso de Aeroméxico, Volaris y…

  13. Usuarios denuncian a la entidad

    Yucatán: Profeco abandona a afectados por un fraude millonario

    R. R. | Cancún

    Varios afectados por el fraude de una agencia de viajes online han solicitado ayuda a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sin obtener una solución evidente al problema, denunciado, a la vez, la falta de apoyo de la institución y supuestas irregularidades administrativas. En ese sentido, algunos de…

  14. Según pudo saber REPORTUR.mx

    Aeroméxico cancela vuelos en el AICM por problemas gremiales

    R. R. | Ciudad de México

    El servicio de Aeroméxico fue un incordio el fin de semana en el AICM con casi 30 vuelos nacionales e internacionales cancelados y más de una decena de servicios demorados por problemas gremiales, según pudo saber REPORTUR.mx. Cientos de pasajeros difundieron su malestar en las redes sociales con…

  15. PARA UNIRSE AL JUICIO DE ABRIL de 2019

    Profeco convoca a los afectados de Aeromar a una demanda colectiva

    R. R. | Ciudad de México

    La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha convocado a los más de 4 mil 900 clientes con boletos comprados y afectados por el cese de actividades de Aeromar, a que se unan en una demanda colectiva que tiene la compañía desde hace varios años. La demanda ya ganada…





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