Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Archives

MÁS DE 5 MILLONES DE PESOS

Pasajera gana demanda a Avianca por cambio de condiciones de vuelo

R. R. | Bogotá

Avianca tendrá que pagar indemnización a pasajera por más de cinco millones de pesos, a causa del cambio de condiciones de un vuelo en clase ejecutiva en la ruta Cali – Madrid, a un avión de “servicios generales”. La pasajera identificada como Yesica Lizeth Casanova García interpuso la…
Superan las 1.500

Aerolíneas: se disparan las quejas de pasajeros desde inicio del Covid

R. R. | Bogotá

De acuerdo a la Superintendencia de transporte, ya son 1.529 quejas en contra de aerolíneas desde marzo, cuando inició la cuarentena a causa de la pandemia en Colombia, hasta junio. Las aerolíneas tendrán hasta un año después de terminada la emergencia para atender las reclamaciones de los pasajeros….
para una competencia equilibrada con los hoteles

Airbnb, Booking y Expedia pronto serán reguladas en Colombia

R. R. | Bogotá

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo informó que en menos de dos meses estará lista la regulación para las plataformas que prestan servicios en el sector turismo; como es el caso de Airbnb, Booking y Hoteles.com (Expedia Group), entre otras. La reglamentación estaría coordinada por el Ministerio…
AUNQUE NO EN CORPORATIVO

Hoteleros consideran que Airbnb les supera en el mercado vacacional

R. R. | Bogotá

La hotelería tradicional se ha visto amenazada con la llegada de nuevas plataformas de alquiler de viviendas, especialmente con Airbnb. Sin embargo, los hoteleros colombianos consideran que lideran en el mercado corporativo, ya que este mercado prefiere la hotelería formal; mientras que en el mercado turístico vacacional, las…
Por no cumplir las normas y requisitos de ley

Mayor vigilancia a Despegar y Booking por múltiples quejas

R. R. | Bogotá

Por múltiples quejas, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) tendrá mayor vigilancia hacia las plataformas que ofrecen viviendas de turismo como Airbnb, Booking, Homestay, Homeaway, Hoteles.com, Expedia.com, Despegar.com y Atrapalo.com, entre otras. Actualmente serían 23 denuncias sobre estos prestadores de servicios de viviendas turísticas que al parecer…
INVESTIGAN VULNERABILIDAD A CONSUMIDOR

On Vacation: SIC ordena vigilancia especial y pliego de cargos

R. R. | Bogotá

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) formuló pliego de cargos y vigilancia especial contra la sociedad Tour Vacation Hoteles Azul S.A.S. (On Vacation). La SIC investigará si a través de las piezas publicitarias e informativas se vulneraron las normas que protegen al consumidor. Adicionalmente, la SIC determinó…
cientos de empresas dieron información falsa

Multas millonarias a hoteleros de Colombia por publicidad engañosa

R. R. | Bogotá

El crecimiento del turismo en Colombia ha traído mayor ocupación hotelera, inversión en el sector, aerolíneas low cost, desarrollo comercial y el auge de la publicidad engañosa, según detecto la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). En los últimos cinco años, el ente de vigilancia y control ha…
POR UN MONTO DE 5 MIL MILLONES DE PESOS

Agencia ‘San Sebastián’ deja a 500 estafados sin viajes a San Andrés

R. R. | Bogotá

La fiscalía informó sobre la estafa de la Agencia de Viajes y Turismo San Sebastián, la cual vendía paquetes turísticos falsos a San Andrés. Fueron más de 500 ciudadanos estafados de los departamentos del Huila, Valle del Cauca y Cauca. El monto de la estafa asciende aproximadamente a…
EN CARTAGENA

Agencia “La tienda del turista” incumple viaje de 34 estudiantes

R. R. | Bogotá

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) investiga el incumplimiento de la agencia “La Tienda del Turista” en Cartagena a 34 estudiantes que viajarían en un crucero al terminar el año lectivo. En total serían 46 personas contando a los padres de los estudiantes que también viajarían, es…
A PARTIR DEL 30 DE OCTUBRE

Avianca lanza un vuelo directo entre El Salvador y Cartagena

R. R. | Bogotá

La aerolínea Avianca anunció su nuevo vuelo desde El Salvador a Cartagena, con cuatro frecuencias semanales y 768 sillas por semana que comenzará a operar el 30 de octubre. La nueva ruta operará los días martes, jueves, sábado y domingo, con un avión Embraer E190 para 96 pasajeros,…
Espera la aprobación de sus permisos

Avianca competirá con agencias: espera abrir su OTA en semanas

R. R. | Bogotá

Avianca estima que en dos meses la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) le autorice su nueva unidad de negocios, en alianza con la empresa mexicana Pricetravel, para iniciar una agencia de viajes por internet, con lo que se lanza a competir con los intermediarios turísticos, que hasta…
ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

Despegar se opone al registro de marca de PlanesTuristicos.com

Laura Mejía | Bogotá

Despegar.com (Servicios Online SAS), por medio de su firma de abogados, interpuso la oposición al registro de marca de PlanesTuristicos.com, agencia de viajes que le vende al mismo Despegar.com, ya que hace parte de las agencias consolidadas por ésta OTA. Despegar.com presenta la oposición argumentando que están defendiendo…
MEJOR USAR agencias legales

Anato advierte que ofertas en TV demasiado atractivas tienen truco

R. R. | Colombia

Se acerca el periodo vacacional decembrino, ante esto la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo, Anato, en voz de su presidenta Paula Cortés Calle, advierte que la publicidad y los precios no son suficiente para que el cliente tenga la total seguridad y confianza de comprar,…
SEGÚN PRICETRAVEL

Sube ventas Tiquetesbaratos.com pese a cambio de nombre

Nubia Sarmiento | Delegada en Colombia

Con la sanción promovida por Aviatur de la Superintendencia de Industria y Comercio, por el cambio de nombre de la reciente adquisición de Pricetravel, Tiquetesbaratos.com que antes se llamaba lostiquetesmasbaratos.com; al parecer no tuvo ningún efecto negativo en ventas, por el contrario, la mexicana ha reportado un crecimiento…
SU DESTINO EN MANOS DE LEGISLADORES

Aerolíneas se ven “amenazadas” de aprobarse cinco proyectos de ley

R. R.

Si lo que argumentan las aerolíneas es cierto, el destino del sector aeronáutico en Colombia está en manos de los legisladores. Esto, porque hay cinco proyectos de ley que debe aprobar el Congreso: Una que promueve la eliminación de multas a quienes cambian las fechas de viajes; dos…