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Expedia Group crea un negocio de medios minoritas de viajes dirigido a sus socios publicitarios. La plataforma está dentro de Expedia Group Media Solutions y permite hacer presencia en sus más de 200 sitios web, las aplicaciones de viajes, a sitios asociados como Netflix y Disney+ y a los 60.000 socios B2B y redes sociales de la compañía.
Esta red de soluciones proporciona servicios de consultoría y producción de campañas. Rob Torres, vicepresidente senior de Expedia Group Media Solutions, señaló a Phocuswire que es una ventana única, con datos sólidos propios y con una red de asociaciones en toda la industria que brindan la capacidad exclusiva de traducir el comportamiento de compra de los viajeros con información útil para sus socios publicitarios.
El objetivo de esta red de medios permite dirigirse a los viajeros desde varios puntos de contacto durante el proceso de reserva y con el contenido de viajes relevantes para que genere conversiones. Durante el evento Explore en Las Vegas, la compañía dio a conocer el éxito que consiguieron las primeras campañas, como la de Visit California y Destination Canadá.
Como lo informó REPORTUR.us, Ariane Gorin, CEO de Expedia, garantizó recientemente, que el planificador de viajes de Inteligencia Artificial (IA) Romie, recién lanzado por la compañía, va más allá de la visualización y la planificación a la reserva, hacia la experiencia del cliente durante el viaje por lo que considera que no fracasará como otros en el mercado. (Expedia: nueva jefa detalla por qué su planificador con IA no fracasará).
Gorin cree que las startups de planificación de viajes a veces fracasan pero que gran parte del valor que puede aportar Romie al viajero es esa experiencia de principio a fin, desde la planificación hasta la reserva y durante el viaje, dijo en su momento a Phocuswire.
