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Alrededor de 20 quejas diarias recibe el aeropuerto de Cancún por retrasos y abusos de las aerolíneas, informó La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que retomó este año las atención en el módulo que se ubica en el aeropuerto internacional.
Israel Malacón, delegado de la Profeco en Quintana Roo, detalló que el módulo se ubica en la Terminal 2. Es el mismo de que se utiliza en temporada alta, pero ahora se gestionará todo el año, informa Sipse.
Con ello se evita que los consumidores tengan que esperar a llegar a su destino u ocupar horas de sus vacaciones para ir a las oficinas y poner su queja o ser asesorados y orientados.
El aeropuerto de Cancún en promedio realiza 500 operaciones, entre llegadas y salidas, es por ello que se vio la necesidad de activar de nuevo un módulo a favor de los consumidores, que durante mucho tiempo quedó abandonado.
Como reveló REPORTUR.mx, hace una semana la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, se ha reunido con autoridades federales, estatales, asociaciones de hoteles y del Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR) para concretar los pasos a seguir con el fin de controlar la seguridad, y hacer más eficaz y ágil la entrada de turistas en Migración del Aeropuerto Internacional de Cancún.
En este sentido, Lezama ha acordado establecer mesas de trabajo y comunicación constante con las autoridades y revisar las áreas de mejoramiento en las instalaciones para la estancia o espera migratoria con acciones y resultados concretos, en apego al Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo que marca pauta para el trabajo coordinado y resultados diferentes (Cancún: Lezama concreta medidas para mejorar entrada de turistas)
Pude observar algo más de trabas y demoras en México que en Estados Unidos y España. los mexicanos que conocí fueron excelentes personas. deben mejorar los funcionarios de migración para no perjudicar su País. Con dinero uno escoge donde ir y hay muchísimos lugares para visitar.
es un abuso que vas gastar a Cancún te persiguen para que compres artesanías que te cobran 400 veces más caras,tequilas que te hacen sacar de tú maleta 🛄 para «tirar a la basura» eso si bien acomodadas en el bote de basura, entonces pido mí basura para tirar yo misma el liquido afuera,me gritaron(en su uniforme no dicen sus nombres), me hicieron que me quitará mí 🧥 siendo que le expliqué que llovió acaba de pasar Milton y el clima es malo bandera roja rodó el tiempo ya había pagado mi estancia meses atrás, me moje estaba lloviendo y que era la única ropa seca que tenia porque estaba desnuda del torso.Tienen nulo sentido común son unos extorsionadores es un dolor de huevos viajar ✈️ todo el personal te hacen perder el tiempo no saben organizar,sobre venden el vuelo y quieren que les dejes tu maleta 🧳 horrible .
Es una vergüenzas q tardas mas en salir del aeropuerto por los nuevos controles de revisar a todos los visitantes y equipaje muy mala gestión y solo 3 o 4 seguridades para ciento de personas q viajamos tarde .as de una hora en una fila interminable.