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Avianca ya no ofrecerá a bordo mantas ni almohadas ni sistema de entretenimiento explicando que la decisión responde a medidas de seguridad frente al Covid. Así lo ha anunciado la aerolínea a las agencias de viajes que se muestran indignadas ante estos recortes.
“Puedo entender retirar las revistas, el material impreso o el uso de los sistemas de entretenimiento, pero no lo de las almohadas y cobijas, y menos aún siendo poliéster que no es muy muy afín al virus”, manifiestan los agentes a REPORTUR.
“Es más peligroso entrar en un water puesto que la contaminación vírica puede ser muy alta por las heces fecales (hay un 250% más de carga viral)”, subrayan.
Los nuevos recortes adoptados por Avianca, explica la aerolínea, responden a la Resolución 2532 del 31 de diciembre del Ministerio de Salud de Colombia, “para que nuestros clientes vuelen de forma tranquila y segura”, reza la compañía en el comunicado difundido a las agencias y al que ha tenido acceso REPORTUR.
Así, a partir del pasado 31 de diciembre la compañía ya no suministra en sus vuelos material impreso, almohadas, mantas o elementos de uso personal y el sistema de entretenimiento a bordo se habilitará únicamente para mensajes de seguridad (Avianca y Latam recortan servicios para parecerse a las ‘low cost’).
Y bajaron precios???
Una compañía con su gran prestigio ,va a terminar low cost,es una pena viajó cada año a Colombia por avianca orgulloso, de digamos una aerolínea de parte de la historia de Colombia, pero los nuevos inventos de solo llevar 1 maleta ,y esto de las mantas y almohadas es una pifia muy grande ,viajaré pero a lo mejor iberia sea ya la mejor opción en trató y servicio .gracias
Son listos estos de avianca, cada nueva normativa exigida ellos ven una oportunidad de darle la vuelta a la norma y reducir costes rebajando la calidad del servicio, se sueñan con un nuevo decreto que limite el aforo de los aviones para prescindir en los vuelos de pilotos y tripulantes (siempre por la seguridad del viajero jeje)
Asi es tienen mas jeta que espalda, mi experiencia esta vez fue horrible, y no quiero saber nada de ellos, ya te digo que muy mal me tengo que ver para volver a viajar con estos, mejor doy la vuelta por.china..jajajaja…menudo gancho el tema de la bioseguridad, dejar gente en tierra y mas dinero para ellos
No es desde el 31, viaje el 28/12 y no me dieron nada, ni manta, ni almohada ni comidad caliente y me lei su web entera sobre los requisitos pase un frio horrible ya que confie que me daban la manta y no fue asi, el servicio horrible y ya muy mal me tengo que ver para viajar con ellos, iberia e air europa siguen igual con sus mantas y comida caliente, con el lema de la bioseguridad se han cargado la calidad, y lo de las pantallas ya clama al cielo, o es que ellos no las limpiaban antes, con o sin pandemia, resumiendo mi experiencia horrible con queja y su respuesta es, estudiaremos su queja, y sin contar que me dwjaron en tierra porque mi pcr se vencía en 1 hora, y tuve que volver a pagar 250 euros de multa, solo piensan en su afán recaudatorio, en fin, no creo que vuelca a viajar con ellos, ya muy barato me tiene que salir el billete para volver a hacerlo. Menudos cara duras los de avianca y el hombre que sale diciendo con una cento alemán brasileño, es un orgullo volver a volar desde colombia…partida de caras duras.
Avianca con su nuevo modelo de Low Cost se ha convertido en lo peor, cobran por todo (los tiquete que no se pudieron utilizar en pandemia y ahora se quiere viajar cobran diferencias de tarifa) , el call center es lo más malo que hay donde te dicen que el tiempo de espera es de 83 minutos, la compra de servicios adicionales como silla y equipaje por la página presenta fallas continuas que te llevan a tener que hacerlo en el counter, que tristeza en lo que se han convertido.
Terrible esta aerolinea era de lo mejorcito que había, hablan de un servicio parecido a Low cost y esos tiquetes por las nubes, son una vergüenza, no viajaré más con esta empresa.
SI MUY MAL EL
SERVICIO NI UNA PELÍCULA NI NADA EL REFRIJERIO LO PEOR DEL MUNDO UNA MIERDA DE SÁNDWICH DE POLLO EN REALIDAD PÉSIMO EL SERVICIO MI PEOR DECISIÓN AL HAVER VIAJADO EN ESA AEROLÍNEA
Pues es que pagó por el sándwich, una cosa es quejarse de la comida que a uno le regalan…. pero si uno como pasajero paga por algo , lo menos que espera es que le den un buen servicio, No?
Entonces cómo hay personas en el mundo con hambre yo tengo que aguantar un sabor desagradable o algo mal preparado? (Así yo haya pagado por un buen servicio)
Perdon, estoy Confundido, ud en las aerolineas paga por comida o por un servicio de transporte????? Las aerolineas brindan servicios de movilidad, no son restaurantes, una cosa es que quieran brindar este servicio del cual no tienen obligación, su prioridad es llevarte de un sitio a otro seguro, compra tu comida antes del vuelo y asi estarás mas a gusto, pero exigir comida a una aerolínea es como denigrante.
Menos vuelos y más ortografía…
Esta aerolinea cada dia es peor. Aparte de que dan un pesimo servicio ahora salen con mas recortes. Dentro de poco eliminaran los asientos y bamos a tener que ir de pie.
También está aerolínea esta haciendo las esperas largas en los aeropuertos,hasta 36 horas una conexión,además no te da alojamiento,no funcionan sus salas VIP,no te ofrecen alimentos y cobran los pasajes como si fueran aerolínea de primer mundo. Un desastre su servicio
Tiene los días contados AVIANCA, nunca fué capaz de tomar el slogan de una gran compañia que la compró AVIANCA y se llamó ACES, con su slogan «POR EL REPETO»
Avianca targiversó la norma en Colombia, para ser una low cost con la excusa de «Bioseguridad». Hay que recordar que está en reorganización financiera, y necesita ahorrar cada centavo que pueda para salir de la insolvencia financiera.
Deben ahora es de retirar todas las pantallas de la sillas, para quitarle peso muerto al avión y poder cobrar más por carga. Eliminar la Clase Ejecutiva como tal porque está sumamente carísima!
Osea Avianca quedó como una aerolínea de bajo costo pero con costo de primera no mames no quieren perder nada mejor viajo en Aeroméxico
Yo viaje de Madrid a Bogotá y. Fue espeluznante sin películas sin mantas ni. Almohadas la comida. Parecía para. Una comitiva y la. Mala atención del. Personal de. Vuelo definitivamente avíanca dejó de ser lo. Bueno que era
Con Avianca ya no se puede volar, precios exorbitantes y malos servicios.
Con avianca ya no volaré más ni mantas ni comida caliente sin entreteniendo para un viaje internacional 11 horas mirando el techo sin hacer nada es como pasar detenido solo por pagar un pasaje con la excusa del covid 19 como si los que viajan no les exigieran un examen de covid negativo para poder viajar entonces cual es la excusa solo es una medida para su propio beneficio de ahorro nada más.
Lo q, ay q entender es q avíanca ya no es una compañía conpetente ya, no tendrá futuro
Y su gente, lo peor…
Avianca es una mierda