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Cancún: quejas en aeropuerto obligan a más agentes migratorios


R. R. | Cancún | 4 de marzo de 2021 15 comentarios


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Luego de las quejas de los viajeros por las aglomeraciones y la mala atención en el Aeropuerto Internacional de Cancún, esto a causa de la falta de agentes migratorios; las autoridades migratorias y de turismo de México, han decidido incrementar el número de personal para atender la demanda.

En la reunión sostenida por representantes del Instituto Nacional de Migración (INM), la Secretaría de Turismo (Sectur), la Secretaría de Gobernación (Segob) y personal de Aeropuertos de México, decidieron aumentar a 100 agentes migratorios más, lo cual ayudará a agilizar el servicio del Aeropuerto.

Así mismo, acordaron presentar un sistema tecnológico que ayude a la digitalización de los procesos migratorios de los aeropuertos de México. Adicionalmente crearán una Mesa Legal para solucionar temas específicos, como el Cross Border Xpress.

Se conoció que los hoteleros sostendrán una reunión la próxima semana con la Secretaria de Gobernación, Olga Sánchez Cordero, para establecer una solución definitiva con respecto a la sala de migración del aeropuerto de Cancún.

De acuerdo al presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, Roberto Cintrón Gómez, “no es posible que siendo el principal aeropuerto del país que recibe turistas internacionales, apenas haya 3 o 4 agentes de migración trabajando cuando se tienen 160 vuelos diarios aterrizando en Cancún”, así lo registra TN.

Como lo informó REPORTUR.mx, el gobernador de Quintana Roo, Carlos Joaquín, anunció recientemente las nuevas rutas aéreas que desde marzo Cancún conectará con Acapulco, Miami, Phoenix, y Cincinnati, Madrid y Lisboa y Cozumel desde Houston. (Caribe mexicano: oleada de nuevos vuelos desde Europa y USA).

La nueva ruta entre Cancún y Acapulco la operará la aerolínea Viva Aerobus con dos vuelos semanales los días jueves y domingos, a partir del 27 de marzo y una tarifa de desde 299 pesos más la Tarifa de Uso de Aeropuerto.


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    Ya Chole !!!
    3 años

    De verdad hay tanta demanda de Acapulco para Cancun?
    La gente mas acomodada que tiene propiedades en Acapulco, no viven en el puerto y es la que puede viajar al Caribe Mexicano.
    Ojala les resulte viable.
    Seria mejor que consideraran vuelos a Manzanillo desde CDMX – MTY – GDL ya que hay mucha demanda para llegar a Manzanillo y solo tienen un vuelo.
    Creo que los estudios de Mercado no los están haciendo con cuidado.

    Bruno Calleri
    3 años
    Reply to  Ya Chole !!!

    Buen día, es una ruta interesante. Pensaríamos igual que tu, pero la ruta la venía operando Interjet y fueron cerca de 6000 pasajeros los transportados, antes de suspender actividades. Siendo una low cost, es pasajero que su origen es Acapulco o Guerrero y vive actualmente en Cancun, como parte de la gran comunidad de dicho estado, que radica en Quintana Roo. Adicional, turismo sudamericano que tiene como un aspiracional el conocer Acapulco y a falta de visión gubernamental y rutas directas, aprovechan este vuelo. Turismo Aleman, que se queda por varias semanas en Acapulco y se inserta en la vida del puerto,(lo digo porque así lo trabajo), también aprovecha la ruta. Entonces, los ricos y famosos en efecto tienen casas en Acapulco, pero no viajan por Viva Aaerobus, ellos llegan de forma privada a Cancun, al igual que lo hacen en Acapulco. Enhorabuena Viva Aerobus, ya que es una ruta interesante, igual revisar el bajío hacia Acapulco o la zona de EL Paso TX/ Las Cruces New Mexico/ CD Juárez, que también tiene demanda por el puerto

    Yazmin
    3 años

    Pésimo servicio de Volaris en aeropuerto de Cancún, dos veces cambiaron el vuelo y a fuerzas tienes que llegar a tu destino hasta un día después y si quieres y hasle como quieras porque a ellos no les importa que tengas q dormir en el suelo del aeropuerto y no comas después de pasar más de 20 horas de espera, definitivamente el cliente no les importa, por favor evitense las molestias y no vuelen por Volaris sinceramente no sé los recomiendo porque no te ayudan en nada, si hablas a sus oficinas lo mismo no les importa es tu problema y hasle como quieras no son responsables de nada y lo peor que aquí en el aeropuerto hacen lo que les da su gana porque el cliente no tiene donde quejarse ni a q oficina dirigirse ni quién lo ayude ni apoye por eso en México las aerolíneas hacen con el cliente lo que les da su gana, porque no existe seguimiento a los atropechos y malos modos que recibe de las aerolíneas, tristemente en México no existe el apoyo al cliente y Profeco no existe, solo el nombre, triste México…

    Jessica
    2 años

    Ayer fui víctima de robo en el aeropuerto de cancun los agentes apenas llegue el día domingo nos quitaron todas nuestras pertenencias nos dijeron que íbamos a ser devueltos y que cuando tomáramos el vuelo de regreso nos entregarían las cadenas anillos 6500 dólares y los 3 teléfonos y cuando nos fuimos a montar al avión y cuando reclame mis derechos agredieron a mi esposo le dieron un golpe y nos devolvieron sin nada son unos ladrones no hay ley en ese aeropuerto

    jonathan
    2 años

    hace una semana fui victima de ese abusibo migratorio en cancun, te maltratan como si fueses delincuente,llevando todod mis requisitos hotel pago pasaje de vuelta a mi pais bolivia asi todo me quitaron celular y todo y me devolvieron como un perro, no se para que tienen turismo si no permiten entrar, mas de100 personas afectadas con hoteles pagados y todo, es puro negocio loque estan haciendo con los viajeros que trabajan tanto para poder salir de vacaciones por una semana y al final para que te roben asi

    Nodire
    2 años

    Pésima atención los oficiales de migración te gritan te tratan mal no les importa que tengas niños son inhumanos el peor destino no admiten latinos que puedes escoger para tu viaje mala experiencia no vayan

    Miguel
    2 años
    Reply to  Nodire

    Me pasó lo mismo que feo, que inhumanos te gritan, te tratan mal, no les recomiendo a nadie, que no vayan por favor, eligan otros destinos turisticos en el caribe

    Jose p
    2 años

    Las bajada de maletas toma mas tieempo en el aeropuerto Cancun que lo que dura el vuelo esto es una porqueria que no ayuda a los turistas 360 pasajeros y una persona para bajar las maletas, es eto una broma, hanlan de atraer turistas, con esta mierda de recibimento

    Jose p
    2 años

    Al quejarse la respuesta es que asi es todos lo dias

    Alfonso Martinez Villarreal
    2 años

    Reporto mal trato en el check in en aeropuerto de cancun para los de tercera edad e incapacitados , en un trato denigrante . YA BASTA !!

    Fernanda
    1 año

    Llegamos ayer, desde Buenos Aires, una vergüenza cómo nos trataron las autoridades migratorias y las de Aduana. Ante una posible “ mala cara” en los dos sectores me amenazaron con dejarnos últimos en atender… lamentablemente, me sentí como en mi país Creo, qué están muy seguros en su trabajo, de otra forma no se entiende semejante agresividad

    DORIS
    1 año
    Reply to  Fernanda

    ES UNA PORQUERIA ELPERSONAL QUE ATIENDE EN MIGRACIONES DEL AEROPUERTO DE CANCUN, SON RACISTA A PESAR QUE ELLOS SON UNOS INDIOS, DISCRIMINAN A LOS TURISTAS DE BOLIVIA, ECUADOR, PERU Y COLOMBIA, LES RECOMIENTO NO VISITAR ESE PAIS, QUE POR CULPA DE ESOS MALOS FUNCIONARIOS VAN A LLEVAR ABAJO EL TURISMO

    zulema
    1 año
    Reply to  DORIS

    desgraciadamente es muy cierto, los comentarios un familiar muy cercano le regalo a su hija por su cumpleaños un viaje a CAN cun, viajaron con todo pagado hasta la reserva del hotel, a pesar de tener todo en regla, en migraciones los llevaron para una supuesta 2da. entrevista, donde los encerraron en un cuarto con muchos otros turista donde habían hasta niños y familias completas con niños pequeños y les dijeron que no iban a pasar, reclamaron pero nunca les sustentaron el porque de este abuso, dormían en unos colchones en el piso asquerosos, del baño ni que decir era una porquería y estaban a base de pan, gracias a Dios al día siguiente la empresa de vuelo los trajo de regreso a nuestro país, por favor amigos no viajen a mexico, que se venga a bajo su turismo por su mala atención, ya que pierdes tus pasajes, los pagos en el hotel y todos los contratos del turismo, siendo una perdida fuerte de dinero, muy aparte del mal momento que pasan las personas que quieren hacer turismo, me duele mucho esto porque mis sobrinas salieron tan alegres y entusiastas a eses país y regresaron muy deprimidas, que ahora ya no quieren viajar a ningún lado por el temor a que les suceda los mismo. HA otra cosa les quitan el celular para que nos puedan grabar toda la asquerosidad que es esa habitación ni comunicarse con su familia, SON UNA PORQUERÍA EL PERSONAL DE MIGRACIONES DE MEXICO, desgraciadamente por culpa de ellos hacen quedar mal a todo el pueblo mexicano

    Edilma
    1 año
    Reply to  DORIS

    Fue la peor experiencia ir a ese país supuestamente el personal de inmigración son de lo peor el trato es horrible .los mismas empleados de inmigración te roban el dinero son unos muertos de hambre .No vicititen ese tal Cancún .

    Andrra
    1 año

    No puedo creer que haya tenido más problemas para solo pasar tránsito en Cancún regresando a mi país de origen (Peru)que para ingresar a Bruselas donde fueron súper amables, se ve mucha diferenciación, a los que ingresan de europa los mandan a otra fila donde pasan súper rápido. Yo estaba con mi pareja que reside en Perú, sin embargo es natural de Nueva Zelanda y empezaron a preguntarnos a qué nos dedicábamos,como nos conocimos, cuando ya habíamos mostrado que nuestro vuelvo salía en un par de horas, y el carnet de residencia de mi novio 😒







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