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Royal Caribbean se vio obligada a cancelar el crucero por Alaska a bordo del Radiance of the Seas programado para el 26 de abril, el cual fue aplazado para el 28 de abril, pero por problemas técnicos, al parecer por fallas de propulsión, la naviera decidió desembarcar a los huéspedes que ya habían abordado.
La naviera comunicó a los huéspedes que a pesar de los esfuerzos no logró resolver el inconveniente, por lo que necesitaría más tiempo para que el barco este en óptimas condiciones, además agradeció la paciencia durante el tiempo de espera dentro del barco.
Royal Caribbean entregará en compensación a los pasajeros un reembolso completo, adicional a un crédito para un futuro viaje en sus cruceros y dará reembolso por cambio de aerolínea. Así mismo, en el desembarco dispuso para sus clientes el wifi gratis y barra libre, así lo recoge Travel Pulse.
Como lo informó REPORTUR.us, el director ejecutivo de Royal Caribbean, Jason Liberty, señaló en durante la llamada con los inversores sobre los resultados financieros del primer trimestre que la compañía estaba a punto de recibir más reservas para 2025 que para 2024, pues el inventario en el primer periodo del año quedó casi agotado, solo con el 12% disponible. (Royal Caribbean ya casi vende más para 2025 que para un 2024 lleno).
Ese barco fallo desde la salida del 22 de Abril en el mismo barco Radiance of The seas de Los Angeles a Vancouver el día 23 de Abril el capitan del barco reporto que el sistema de propulsión tenía desperfecto y no se pudo parar en los dos unicos puertos que tenía en su itinerario Astoria, Oregon y Victoria, Canada. Por lo que estuvimos 4 días abordo del barco en Altamar sin hacer escala llegando directo a Vancouver, Canada. En ese itinerario iban muchos mexicanos que tuvimos que sacar la VISA CANADIENSE solo para hacer el viaje y ni pudimos visitar nada en el recorrido. Solo nos regresaron las excursiones pagadas y la mitad de la tarifa base del crucero. Fatal experiencia para los que ibamos solo para conocer esos puertos y pagamos todo con tiempo. Ese barco lo acaban de arreglar estuvo parado dos meses y era su primer viaje despues de supuestamete estar listo para navegar, arriesgando la seguridad de los pasajeros.