1. especialista en experiencia al cliente

    Despegar: Cecilia Hugony nueva Gerente Regional de Estrategia

    R. R. | Buenos Aires

    Despegar.com anunció la contratación de su nueva Gerente Regional de Estrategia, Cecilia Hugony, quien tendrá la responsabilidad de definir e implementar la estrategia regional para servicio al cliente y operaciones en la OTA líder que está dando un importante papel a la redefinición y posicionamiento de…


  2. mejorando experiencia del cliente

    Despegar se las rebusca para dar valor agregado a su producto

    Julián Macri | Buenos Aires

    La marca líder en comercialización de viajes online siempre se ha destacado, incluso definido, por su servicio transaccional y por estar más alineada a ser empresa de tecnología que de turismo. Sin embargo, en una de sus últimas búsquedas de RRHH, se puede leer entre líneas…


  3. se hará cargo y mantendrá tickets emitidos

    Error de Despegar al vender pasajes con 90% de descuento

    R. R. | Buenos Aires

    Este martes por la noche, fuera de toda campaña de descuento y ya pasado el Hot Sale, Despegar vendió por error 300 pasajes a Barcelona con descuentos de hasta 90% en vuelos directos de Iberia y de British Airways. La oferta errónea duró poco tiempo…


  4. quiere ser lugar atractivo para trabajar

    Despegar: trabajo flexible y espacios no convencionales

    R. R. | Buenos Aires

    En una reciente nota publicada en Iprofesional, el CTO de Despegar.com, Carlos Álvarez, habló del mercado laboral, las tendencias en el sector y la especificidad de los perfiles tecnológicos que forman a la compañía y destacó las nuevas modalidades de trabajo, cada vez menos dependiente…


  5. en vuelos de cabotaje

    Aerolíneas Argentinas también corta el pago de comisiones a Despegar y Almundo

    R. R. | Buenos Aires

    Aerolíneas Argentinas acaba de comunicar a las OTAS como Despegar.com, Almundo y otras, que ya no les pagará comisiones por la emisión de sus pasajes en vuelos de cabotaje. “Sólo con esta medida nos vamos a ahorrar entre 10 y 15 millones de dólares por año”, dijo…


  6. creciente categoría en México y Argentina

    Despegar se diversifica y apuesta por los alquileres temporarios

    Julián Macri | Buenos Aires

    En pleno auge del alojamiento no convencional, Despegar.com, que ya lleva meses comercializando la nueva categoría de “Alquileres temporarios”, procura ganar visibilidad con esta iniciativa en su web. Incluso ahora busca gerente comercial para liderar ese departamento que empieza a experimentar crecimiento. La posición requiere…


  7. según un sondeo hecho por la ota

    Despegar: los 6 puntos que más valoran su agencias afiliadas

    Julián Macri | Buenos Aires

    Aunque el fuerte de Despegar.com no sea el sistema de agencias afiliadas, que en su momento trajo resistencias y hoy se ha convertido en una opción más entre las estrategias de las agencias pequeñas, la gran OTA sigue intentando fortalecer esta unidad de negocio. Tal…


  8. En México, según Despegar.com

    Efecto Mundial: crece más de 1000% reservas de vuelos a Moscú

    R. R. I Ciudad de México

    De acuerdo a Despegar.com, la ruta aérea con más reservaciones durante el primer trimestre del 2018 fue Ciudad de México-Moscú, la cual registró según un estudio de la agencia de viajes on line líder en latinoamérica un crecimiento de 1.500%. “Por primera vez, en la…


  9. Los vuelos son ya el 46% de su facturación

    Despegar logra reducir el aéreo a menos de la mitad de sus ingresos

    R. R. | Buenos Aires

    El gerente general para la Argentina y Uruguay de Despegar, Federico Jäger, señaló que en los últimos nueve meses de 2017 creció un 32 por ciento año contra año en facturación, en los que apostó a diversificar el producto. Así, en el mix de facturación dejó…


  10. en 2018 sigue creciendo un 25% en reservas

    Bestday se fija volver a duplicar su tamaño en los próximos 4 años

    R. R. I Cancún

    Best Day Travel Group (BDTG) reveló un plan en el que se fija como objetivo volver a duplicar su tamaño en los próximos 4 años, tras lograr rebasar los mil millones de dólares de facturación anual, y marcarse su salida a Bolsa para 2020, mientras…


  11. en hotelería, touroperación, OTAS, aviación

    Mujeres destacadas de la industria del turismo en Argentina

    Gisela Gallego | Delegada en Buenos Aires

    Si bien la industria turística argentina es notablemente cuantiosa en hombres, sobre todo en dirigencia de entidades y la equidad está lejos, las mujeres van avanzando. El ámbito que más resiste aún es el de la aviación; según un reciente estudio de la ANAC, en la…


  12. En el marco del Booster Programme

    Booking anuncia 10 startups en alianza con el turismo sustentable

    R. R. | Buenos Aires

    Booking.com anunció las 10 startup dedicadas al turismo sustentable que en mayo de 2018 se van a unir al Booking Booster Programme en Ámsterdam. Esta segunda edición del programa de aceleración de crecimiento consistirá en 3 semanas de charlas, talleres prácticos y asesoramiento, que culminará en…


  13. del 19 al 26 de marzo

    Faevyt impulsa edición de Travel Sale con cien agencias nacionales

    R. R. | Buenos Aires

    Desde FAEVYT, se está impulsando una nueva edición de Travel Sale desde el 19 al 26 de marzo. Los descuentos irán desde 25% a 60% y los usuarios en esta oportunidad podrán elegir comprar en forma presencial, telefónica o por comercio electrónico. En el sitio…


  14. Por cobro doble de pasajes o cambios en vuelos

    Se incrementan las quejas contra Despegar en redes sociales

    Julián Macri | Buenos Aires

    Con reclamos variados, desde cobro doble de pasajes a cambios de fechas de vuelos, los clientes de Despegar.com embisten contra la empresa cada vez más en las redes sociales con posteos diarios en las cuentas oficiales de Instagram y Facebook (Despegar pierde en una semana…


  15. su capitalización baja a 1.900 millones

    Despegar pierde en una semana USD 100 millones de valor bursátil

    J. Macri | Buenos Aires

    Despegar.com sufrió la pasada semana una importante depreciación del precio de sus acciones, de más del 5 por ciento, que le llevó a que su capitalización bursátil se redujera hasta 1.900 millones de dólares, perdiendo en solo 5 días alrededor de 100 millones de su…